Acord banca pentru spatiu comercial

Buna ziua,am nevoie de ajutor,sfat in urmatoarea problema:
In 2008 am obtinut un credit de nevoi personale cu ipoteca, ipoteca fiind un apartament cu 3 camere situat stradal la parter.
Acum vreau sa transform una din camere in spatiu comercial si sa fac modificari la apartament pentru a construi o cale de acces din exterior.Cand am ajuns in ultima faza de obtinere a autorizatiei de constructie mi s-a solicitat acordul ban ii pentru modificari.In urma solicitarii catre banca raspunsul lor a fost unul destul da vag pentru mine:"nu se incadreaza in criteriile de eligibilitate".am inaintat o a doua cerere in care solicit mai multe detalii despre criteriile de eligibilitate si primesc alt raspuns ciudat:"Potrivit politicii de creditare a bancii si a reglementarilor interne,obiectul garantiei in cazul creditelor garantate cu ipoteca il reprezinta imobilele cu destinatie-locuinta".
Am citit si rascitit cap-coada Contractul de credit incheiat cu banca respectiva si nu gasesc nicaieri mentiunea de mai sus.
Se poate considera aceasta un abuz din partea bancii si ce solutionari exista pentru obtinerea acordului bancii.in momentul de fata risc sa pierd cca 1000€(banii investiti pana in momentul de fata pentru proiect, autorizatii,etc) si in situatia in care sunt indreptatita sunt dispusa sa chem banca respectiva in instanta.