Companie de telefonie mobila care refuza anularea contractului - persoana juridica

Buna ziua,

Am primit o oferta de la companie de telefonie mobila sa imi portez numerele de telefon de la compania cu care aveam contract. Am acceptat in prima faza dar dupa ce cealalta companie mi-a facut o oferta mai buna m-am decis sa renunt la portare si am inaintat o cerere tip pentru anularea a portarii la compania care mi-a facut oferta.
Initial mi s-a spus ca nu se poate anula portarea si nu mi-au acceptat cererea. Am insistat si intr-un final am primit un raspuns ceva de genul iti anulam portarea dar iti facem un abonament nou. Practic era o casuta pe cererea de portare prin care imi dadeam accordul pentru continuarea furnizarii de servicii chiar daca incetez portarea. Problema este ca pe cererea semnata si stampilata si de mine si de persoana care mi-a inmanat cererea nu este bifata acea casuta ci doar in copia pe care o au ei. In plus datele de pe contract (partea pe care o am eu) cum ar fi unul din numerele care trebuia sa fie portat nu este trecut corect in contract. Intrebarea mea este daca acest contract poate fi valid si ma pot obliga sa continui daca pe actele pe care le am eu nu scrie acelasi lucru cu actele pe care le au cei de la compania de telefonie mobila? Cui pot sa ma adresez pentru o reclamatie sau pentru a ne soutiona problema. Am inteles ca la anpc poti sa reclami doar ca persoana fizica.