Termen de garantie 1 an

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Termen de garantie 1 an

Utilizator 09:52, 17 Septembrie 2014

Buna ziua,
Am cumparat acum aproape 2 ani un steamer de la o cunoscuta firma care vinde acest gen de produse.
Pe certificatul de garantie este trecut doar 1 an...acum produsul nu mai functioneaza.Am vorbit cu ei si mi_au spus ca producatorul acorda garantie doar 1 an si sa-mi repar singur unde vreau produsul.
Din cate stiu legea ii obliga sa acorde minim 2 ani.

Ma puteti ajuta daca pot face ceva in acest sens.
Multumesc

Răspunde Citează

3 mesaje

261 vizualizări

2 participanți

Cel mai recent răspuns: , utilizator 10:17, 17 Septembrie 2014

Vezi răspuns

Răspunsuri moderate (1)

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Termen de garantie aparate Buna , dorim sa importam aparate de sudura . Producatorul nu asigura decat un an de garantie la ele. Este legal ca si noi , la randul nostru sa asiguram doar ... (vezi toată discuția)

Garantie obligatorie persoana fizica 24 luni? am cumparat un laptop de pe vexio, mi-au spus cand l-am comandat ca are defapt 24 luni si pe site scria 1 an, dar au spus ca, cu noile legi sunt obligati sa ... (vezi toată discuția)

Certificat de garantie si declaratie de conformitate,rog detali In urma citiri Legi 449/2003 referitoare la garantiile oferite produselor cu termen lung de functionare(electrice,electrocasnice)si a Legii 296/2004 ... (vezi toată discuția)

av_silvia_margineanu Utilizator · Answer 1 · 2014-09-17 10:08:13

In cazul in care aveti un certificat de garantie pe care este trecuta perioada de 1 an, nu aveti ce face, decit sa il reparati pe cheltuiala dvs.

cry_mitroi Utilizator · Answer 2 · 2014-09-17 10:17:26

Utilizator 10:17, 17 Septembrie 2014

In certificatul de garantie vanzatorul putea sa treaca 1 luna...legislatia nu-l obliga sa acorde 2 ani?

Răspunde Citează