Problema asociatie , restante plata

Buna ziua, de curand a fost tatal meu la acociatia de locatari sa plateasca intretinerea si apa/canal ,fiind instintat ca are o restanta de plata de 4320 lei.
Nedumerit tatal meu cere o listare a platilor si chitantelor platite de familie pana la data curenta, in raport apare din 2009 (de cand au achizitionat un sistem informatic la sediul lor ) o restanta de 50.91 lei l-a care au aparat pe perioada aceasta penalizari + normalizari de consum cu un quantum de 660 lei pe perioada de 4 ani si jumatate. Tatal meu plateste odata la 2 luni de fiecare data neavand restante pentru neplata de atunici .
Am mai multe intrebari daca ma poate lamurii cineva:
1. Nu am primit nici o instiintare scrisa ca as avea aceasta restanta in toti acesti 4 ani ,se trimit astfel de instiintari ?
2 . Contabila nu mi-a cominicat niciodata ca as avea ceva de plata cu toate ca de fiecare data am intrebat-o express daca mai avem ceva de plata ?
3. Daca se pune problema de a fii o greseala la cine trebuie sa merg si cu cine sa vorbesc/sa fac cerere( Doamna care se ocupa cu platile probabil casiera/contabila sau ambele , am avut un conflict cu ea deoarece pe sistemul vechi ea punea o valoare estimativa a consumului de apa figurand in registre cu o diferenta fata de valoarea reala din apometru de peste 300 m3 de apa )?
Pecizez ca administratorul nu a afiseaza tabelul cu fiecare locatar cat are de platit (comoditate,prostie ) in bloc .