Despre webinarii
Doar abonații premium au acces regulat la webinariile premium, realizate împreună cu specialiști de top, pe o multitudine de domenii - de la legislația muncii și fiscalitate până la cea de mediu sau GDPR.
Informațiile oferite de specialiști au o utilitate imediată și vin să rezolve probleme reale cu care orice companie se confruntă.
În data de 15.12.2016 am lăsat telefonul meu Samsung note 4 la garanție, în data de 29.12 service-ul mi-a dat aprobare de înlocuire deoarece nu mai poate fi reparat. Astăzi am primit de la Vodafone ca și soluție o lista de telefoane dar nici unul nu depășește 1500 de lei sau returnarea banilor plătiți în magazin 1300 lei. menționez ca acest telefon este luat la abonament și valora la liber cam 2300 lei. Exista cumva un temei legal în care ei pot sa îmi injumatateasca valoarea telefonului meu? menționez ca pe contract apare valoare telefon 294 euro și eu am dat în magazin și 1300 Ron.
Nu se mai fabrica Samsung note 4 ? sau de ce nu va da unul la fel ?
Trebuie ca valoarea telefonului ce vi-l da sa fie similara cu cel inlocuit.
Ati dat 1300 de lei ca favor pt ca ati achizitionat un abonament mai mare, asta nu inseamna ca valoarea telefonului e de 1300 de lei.
daca ati fi denuntat unilateral contractul, fiti sigur ca ati fi platit telefonul la valoarea lui de piata.
Da telefonul nu se mai fabrica si din pacate nu prea cred ca este posibila denuntarea contractului deoarece serviciul nu are treaba cu garantia. Problema mea este ca eu nu stiu daca este legala procedura lor de calculare a prejudiciului meu.
eu nu am zis ca e posibila denuntarea contractului fara plata unei despagubiri.
Ati putea intreba cat ati datora in cazul unei denuntari si ce anume reprezinta.
e o problema ca pretul din contract al telefonului e mai mic decat cel de piata si ati si platit acea suma. Nu cred ca va vor despagubi cu mai mult decat ati platit.
Puteti sa va adresati si protectiei consumatorului sa va dea un raspuns.
Mai departe, e dreptul dvs sa va adresati instantei pt a cere valoare cu care ati fost prejudiciat.