Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Returnare produse ridicate din magazin

Utilizator 09:20, 19 Iulie 2017

Buna ziua.

Am comandat niste produse dintr-un magazin online si am selectat plata la ridicare si ridicare din magazin. Apoi am mers in magazin intr-o zi de vineri unde am achitat produsele si le-am ridicat personal. Datorita unor probleme, luni am completat formularul de returnare pe pagina magazinului iar marti dimineata am fost sa las produsele la sediul magazinului. Miercuri am fost anuntat ca produsele nu se pot returna deoarece au fost ridicate din magazin. Stiu ca exista un termen de 14 zile in care produsele comandate prin internet pot fi returnate insa nu exista si un termen in care produsele ridicate personal din magazin pot fi returnate ? Multumesc.

Fii primul care răspunde ! Citează

1 mesaje

262 vizualizări

1 participanți

Alte discuții în legătură

Colet returnat, plata curier Acum cateva zile am comandat ceva pe internet care urma sa vin printr-o firma de curierat. Problema este ca eu am cumparat acel produs de aici si nu mai am ... (vezi toată discuția)

Ordonanta nr. 130 din 31 august 2000 completata prin legea nr. 51 din 21 ianuarie 2003 Buna ziua As dori sa stiu de la o persoana avizata daca Ordonanta nr. 130 din 31 august 2000 completata prin legea nr. 51 din 21 ianuarie 2003 este ... (vezi toată discuția)

Contract la distanta Buna ziua, ma intereseaza urmatoarea speta: doresc sa achizitionez un laptop de la un comerciant care detine si un magazin online prin care fac comanda ... (vezi toată discuția)