Acum cateva zile am avut o interactiune cu o firma de curierat,curierul care trebuia sa imi aduca pachetul a intarziat iar cand l-am sunat a fost obraznic.
Bineinteles ca am sunat la firma ca sa ii fac reclamatie, a doua zi dupa ce am facut acea reclamatie am fost sunat de acel curier ca sa ma intrebe de ce i-am facut reclamatie.
Este normal ca angajatiilor sa li se dea aceste detalii? Omul acela stie unde locuiesc si are numarul meu de telefon personal.
Am vreun temei legal sa actionez firma de curierat in instanta?
Pentru ce sa actionati firma in instanta??
Va amenintat curierul? Daca da sesisati politia este caz penal.
Firma poate nu I-a spus cine a facut reclamatia dar i-a spus la modul general ce a gresit. Daca ati fost singura persoana cu care a fost mai "obraznic" nu i-a fost greu sa faca asocierea. Nu I-au apararea nimanui dar munca de curier este una grea, toata ziua in masini superincinse in canicula de afara, carand pachete. Daca si dvs i-ati frecat ridichea ca nu a ajuns fix la 15:42 asa cum ati vrut dvs....I-o fi sarit si lui mustarul...