Telefon Virusat Cumparat Emag

Buna ziua,

Am cumparat la inceputul acestei luni un telefon de la Emag (Anume un Allview x5 Soul Mini) care, in momentul pornirii initiale am observat ca este virusat cu xHandle, acesta fiind preinstalat pe telefonul vandut de acestia.

Am facut multiple tentative de a-i contacta pentru a-mi repara sau inlocui produsul defect si posibil periculos (poate virusul sa imi fure datele de card sau mai rau) care au fost ignorate.

Intrebarea mea este:
Am o baza legala pentru a-i da in judecata pentru acest abuz extraodrinar.
Ma intereseaza sincer daune morale si sa ii fortez sa isi stearga toate datele de pe toate serverele si bazele de date ca sa fim toti linistiti ca nu o sa ne dispara banii brusc de pe carduri.