Facturi uriase la lumina

Buna seara
De 4 luni de zile imi vin facturile exagerate la lumina,
de exemplu pentru 629 kWh mi s'a facturat suma de 280 ron ,
a 2 a factura pentru 328 kWh mi s'a facturat suma de 283 ron,
a 3 a factura pentru 238 kWh suma de 198 ron
a 4 a factura pentru 261 kWh suma de 230 ron
Le'am trimis email cerand explicatii si mi s'a raspuns ca a fost luat in considerare si va fi cercetat sa vada daca este vreo problema si ce problema si va dura undeva la 30 zile lucratoare .
de la jumatatea lunii februarie nu am primit nici un raspuns dar facturile continua sa vina exagerat de mari .
ce pot face , unde pot merge ca sa rezolv aceasta problema , platesc foarte mult si nu stiu cu cine sa mai iau legatura sa remediez aceasta problema ,
va multumesc anticipat .