Obstrucționarea accesului în locuință.

Dețin un apartament situat la etajul 4,al unui bloc de locuințe , închiriat unei familii, care are un câine bishon,
Vecina de dedesubt, ma sună constant, și ma amenință că mi va face plângere la politie, pentru ca accept animale în casă,(afirmă că așa ceva este interzis prin lege în România).
Susține ca din cauza acestui câine, i au apărut pete pe tavan și are un miros îngrozitor în casă.
Mai nou, își permite să interzică accesul chiriașilor în casa scării și în apartament, totodată, reproșându mi mie, ca sunt interesat doar "sa iau banii".
I am sugerat doamnei sa aeriseasca sistematic apartamentul în care locuiește, și sa mi trimită poze cu daunele pe care i le a provocat acel câine, bineînțeles că nu le am primit.
Ce pot sa fac în continuare, ca să am liniște?