Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... DelGaz inainteaza un proiect gresit, cine suporta ...
Intră în cont
avocatnet.ro explicăm legislația
10 de azi 
Caută (ex. salariu minim) 1192 soluții astăzi
Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... DelGaz inainteaza un proiect gresit, cine suporta ...
Pune o întrebare 256 întrebări azi, 12 useri online acum
navigare rapidă
Ultimele discuții Întrebări fără răspuns Top răspunsuri apreciate Top discuții interesante Top membri implicați
Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

DelGaz inainteaza un proiect gresit, cine suporta costurile?

Buna ziua,
Ne confruntam cu urmatoarea situatie intortocheata:
Am vrut sa ne racordam casa la gaz. Procedura este clar definita. DelGaz vine cu un proiect si o oferta. Clientul este liber sa accepte oferta DelGaz sau sa apeleze la un operator agreat de DelGaz pentru lucrare. DelGaz deconteaza in rate maxim suma din oferta lor, indiferent de valoarea ofertei operatorului.

In cazul nostru am decis sa nu apelam la DelGaz. Operatorul ales a pregatit documentatia, proiectarea si avizele pe baza solutiei propuse de DelGaz, solutie in care aparea ca necesara extinderea.

La momentul lucrarilor efective, cu intreaga lucrare achitata in avans, s-a constatat ca solutia DelGaz a fost gresita si conducta era deja prezenta. Operatorul este de acord sa returneze o parte din valoarea lucrarii, considerand pe buna dreptate ca proiectarea si alocarea de resurse si personal a avut loc cu toate ca lucrarea nu a mai avut loc decat partial. Operatorul doreste sa returneze valoarea materialelor.

DelGaz nu isi asuma greseala si refuza sa restituie banii (peste 25000 de RON) achitati pentru o lucrare care de fapt nu era necesara si a fost doar contractata pe baza greselii lor.

Exista un temei legal pentru returnarea banilor?
Se poate apela la ANPC pentru solutionare?
Răspunde Citează
3 mesaje
141 vizualizări
2 participanți
Cel mai recent răspuns: Bogdan Bica , utilizator 15:22, 17 Februarie 2023
Vezi răspuns
ce a facturat DelGaz?
Răspunde Citează
Tocmai ca DelGaz nu a facturat nimic. Noi am informat DelGaz ca nu vom face lucrarea cu dansii. Am achitat operatorului agreat lucrarea si urma sa mergem la DelGaz cu un deviz al lucrarii si pe baza acestuia se facea decontul. Noi desi avem un deviz actualizat cu partea de materiale trecuta pe O si facturi , din punctul de vedere al DelGaz lucrarea nu s-a facut si nu au ce deconta.
Problema ramane la faptul ca DelGaz este singurul autorizat pentru a inainta solutii tehnice, si au inaintat una gresita.
Răspunde Citează

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Buna seara, daca poate cinvea sa ma "lumineze" cu urmatoarea ... lillyian20 lillyian20 Buna seara, daca poate cinvea sa ma \"lumineze\" cu urmatoarea problema: 1. La data de 08.01.2021 a fost depusa cererea de racordare la sistemul de ... (vezi toată discuția)
Buna seara, daca poate cinvea sa ma ajute lillyian20 lillyian20 Buna seara, daca poate cinvea sa ma \"lumineze\" cu urmatoarea problema: 1. La data de 08.01.2021 a fost depusa cererea de racordare la sistemul de ... (vezi toată discuția)
Achizitie directa-oferte peste valoare estimata marcyz marcyz Referitor la achizitia directa privind un contract de lucrari - \"put forat\", am realizat adrese in urma consultarii catalogului de produse din seap, catre 3 ... (vezi toată discuția)