Buna ziua! Ma confrunt cu un caz de fals informatic și am impresia ...

Buna ziua! Ma confrunt cu un caz de fals informatic și am impresia că nu există soluții legale în timp real pt a remedia o problema destul de grava in societate.
Contul de Facebook al unui prieten a fost spart dând click pe un link primit .
Eu primesc mesaj pe messenger de la el să-i trimit o sumă de bani până mai târziu pt a putea face o plată că nu are bani pe card. Eram pe graba ,nu am citit cu atenție mesajul și am muscat momeala.
Între timp aflu că s-au trimis mesaje la mai multi prieteni din lista lui , dintre care eu și încă o persoana am efectuat transferul.
1. Am făcut cerere la bancă pentru anularea transferului , din cauza unei fraude , da băncii pare să nu-i pese pentru că nici după o săptămână nu am primit un răspuns privind soluționarea cererii .
Întrebarea mea ar fi : de ce se poate efectua un transfer fara sa completezi numele complet al titularului contului ?
2. Am mers împreună să depunem plângere la poliție , s-a întocmit un dosar dar ni s-a spus că e cam degeaba pentru că oricum nu avem cum să-i prindem . Atunci zic sa atingem lumina și să plecăm toți acasă.
O altă întrebare ar fi de ce nu are poliția pârghiile necesare pentru blocarea contului , din moment ce prezint dovezi pentru această faptă, până la rezolvarea cazului , pentru că până se mișcă bancă sau justiția banii pot fi mutați în n conturi bancare și linse pierde urma .
Scuze pentru textul lung dar și așa e povestea pe scurt. Dacă are cineva informații care m-ar putea ajuta in acest caz va rog să-mi răspundeți . Va mulțumesc!