Am ajuns la un service de reprezentanta pt rezolvarea unui martor ...

Bună dimineața!
Este perfect normal/legal să nu vă comunice codurile pieselor. Nu au nici cea mai mică obligație în acest sens. Codurile pieselor vor apărea în devizul de reparație, după finalizarea acesteia și, evident, după ce achitați.
Și nu au greșit cu nimic: v-au informat cu privire la denumirea pieselor ce ar trebui înlocuite. Însă dvs ați dori codurile, ca să le căutați în altă parte, în speranța ca le veți găsi mai ieftin, corect? Aveți însă grijă: când mergeti cu piesa achiziționată din magazin, manopera este mai mare, plus ca, nu aveți garanția piesei din partea service-ului. Adică, dacă ceva nu va funcționa, o să zică ca este din cauza piesei, nu a manoperei de montaj. Sau vă achiziționați piesa din magazin și mergeți la un mecanic, care lucrează într-un garaj și care vă poate monta greșit piesa sau nu vă dă acte, iar când vreți să-l reclamați la autorități nu aveți dovezi. Sau, sau, sau…..
Succes și numai de bine!