Buna ziua. Daca refuz livrarea unui colet cumpărat de pe un ...

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Buna ziua. Daca refuz livrarea unui colet cumpărat de pe un ...

Utilizator 01:21, 25 Aprilie 2024

Buna ziua. Daca refuz livrarea unui colet cumpărat de pe un site romanesc și platit in avans cu cardul, voi primi banii înapoi? Coletul va fi marcat de către curier drept retur ? Va mulțumesc.

Răspunde Citează

3 mesaje

133 vizualizări

3 participanți

Cel mai recent răspuns: , utilizator 13:10, 25 Aprilie 2024

Vezi răspuns

~ final discuție ~

gi-jane2 Moderator · Answer 1 · 2024-04-25 06:33:19

Moderator 06:33, 25 Aprilie 2024

Da, e un retur.

Răspunde Citează

adriandimitriu Utilizator · Answer 2 · 2024-04-25 13:10:39

Nu e chiar un retur, așa cum prevede legea, e un simplu refuz. Va trebui să luați legătura cu vânzătorul și să lămuriți problema. Depinde și de procedurile înscrise pe website, care sunt de multe ori în favoarea consumatorului. Dacă ați cumpărat pe firmă tot ce e scris e neaplicabil.