Pot face reclamatie pentru ca am trimis acte, dar nu m-au chemat la semnat contractul?

Bună ziua!
Am solicitat la dezvoltator să cumpăr o boxă de depozitare care se află în dreptul locului meu de parcare. Boxa nu poate fi accesată decât prin dreptul locului de parcare, ceea ce înseamnă că eu am prioritate la achiziția acelei boxe, conform legii.
Ideea e că am trimis la dezvoltator toate actele solicitate, de mai bine de 2 luni, iar ei acum nu mai răspund pe mail, iar la telefon mă tot duc cu zăhărelul. Stau în așteptarea semnării contractului.
Există vreo lege în baza căreia să le pot face o reclamație? Dacă da, care ar fi aceea?
Mulțumesc!