Telefon furat în Bolt (Samsung S23 - documente importante salvate ...

Telefon furat în Bolt (Samsung S23 - documente importante salvate în memoria lui, irecuperabile de altfel).

Vă rog să-mi transmiteți care sunt pașii cei mai eficienți în soluționarea acestui caz: mi-a fost furat telefonul duminică, 19.05.2024, într-un Bolt. Am reclamat în aplicație unde mi-a fost oferit un număr de telefon fictiv al șoferului - nici ton de apel nu avea, ci direct „numărul format nu este valabil”, am sunat la 112 când mi-am dat seama că a fost închis intenționat și am mers la cea mai apropiată secție de poliție pentru a reclama fapta de infracțiune săvârșită, iar acum mă confrunt cu sustragerea celor de la polița de asigurare (valabilă 2 ani) în a-mi fi restituită suma (nu foarte mică) facturii achitate pentru produsul achiziționat în data de 20.09.2023.

Rugămintea mea este să mă îndrumați în această situație, orice ajutor este binevenit. Totodată, sunt de acord și cu recomandarea unui avocat profesionist. E drept s-au adunat multe daune în toată perioada aceasta dată de situația actuală.

Chiar nu-mi doresc să mai trec cu vederea astfel de situații total neprofesioniste și lipsite de scrupule. Mi-a ajuns!

Încerc de o săptămână să discut pe cale amiabilă cu tot felul de „experți” (bolt, asiguratori) care nu fac altceva decât să-și dea cu presupusul.

Menționez faptul că dispun dovezi pentru fiecare detaliu pe care l-am amintit anterior.