buna seara
as dori sa ma ajutati cu o informatie ....... s-a facut o cerere la o institutie si nu s-a primit raspunsul in termenul legal de 30 zile. exista un termen in care se poate face reclamatie ?Se poate intenta proces pt acest lucru?Daca a trecut un an (cei de la institutie sustin ca rezolvarea nu depinde de ei...s-au adresat si ei in alta parte si inca nu au primit raspuns)se mai poate face ceva?.
sper ca m-am facut inteleasa...mii de multumiri.
Potrivit art.1 alin.1 din Legea nr.544/2004 , "Orice persoană care se consideră vătămată într-un drept al său ori într-un interes legitim, de către o autoritate publică, printr-un act administrativ sau prin nesoluţionarea în termenul legal a unei cereri, se poate adresa instanţei de contencios administrativ competente, pentru anularea actului, recunoaşterea dreptului pretins sau a interesului legitim şi repararea pagubei ce i-a fost cauzată".
Art.11 din aceeasi lege dispune ca :
(1) Cererile prin care se solicită anularea unui act administrativ individual sau recunoaşterea dreptului pretins şi repararea pagubei cauzate se pot introduce în termen de 6 luni de la:
a) data primirii răspunsului la plângerea prealabilă sau, după caz, data comunicării refuzului, considerat nejustificat, de soluţionare a cererii;
b) data expirării termenului legal de soluţionare a cererii, fără a depăşi termenul prevăzut la alin. (2);
c) data încheierii procesului-verbal de finalizare a procedurii concilierii, în cazul contractelor administrative.
(2) Pentru motive temeinice, în cazul actului administrativ unilateral, cererea poate fi introdusă şi peste termenul prevăzut la alin. (1), dar nu mai târziu de un an de la data emiterii actului.