Buna seara,în legatura,cu această lege nouă,privind dobinzile ...

" ... Consumatorii interesați pot face o cerere de rezolvare pe cale amiabilă sau prin apelarea la o entitate de soluţionare alternativa a litigiilor, sau prin intermediul unei asociaţii de consumatori, sau pot apela la justiție.

“Dacă nivelul DAE sau, după caz, al costului total al creditării pe zi şi/sau al valorii totale plătibile de către consumator sunt mai ridicate decât plafoanele stabilite, aceste niveluri vor fi reduse, în mod corespunzător, la cererea consumatorului, fie pe cale amiabilă, fie pe cale judecătorească, fie prin apelarea la o entitate de soluţionare alternativă a litigiilor”, mai prevede actul normativ.

În caz de refuz explicit al cererii de revizuire amiabilă a contractului sau în caz de întârziere cu mai mult de 45 de zile a răspunsului la o astfel de cerere, consumatorul va putea solicita instanţei competente adaptarea judiciară a contractului. "
detalii : [ link extern ]