Bună ziua, Vă rog mult să mă îndrumați unde să apelez ...

Bună ziua,
Vă rog mult să mă îndrumați unde să apelez pentru următoarea situație, situație care trebuie rezolvată urgent.
Locuiesc la bloc, la un etaj intermediar.
La etajul 4 exista o familie mama și 2 băieți, iar unul dintre ei deține un câine foarte bătrân, mare, cu blana netunsa, incalcita și binenteles cainele miroase foarte urat și are și multe răni pe corp.
Vreau sa va spun ca stăpânul câinelui este bolnav mintal și din cauza aceasta vecinilor le este frica sa vorbească cu el pentru ca este violent și sare la bătaie.
La noi pe scara e plin de par de la parter pana la 4, vecinii de pe coloana lui abia ca pot întra în baie din cauza mirosului(bănuiesc că, câinele își face nevoile și în baie)
Este o familie cu probleme, foarte murdară, dar nu este problema mea.
Ce mi-as dorii este sa intervină cineva pentru ca noi ca locatari ducem în casa noastră tot parul de pe scara, iar mirosul este groaznic.
Nici un vecin nu are curaj sa mearga la politie.
Va rog mult sa ma ajutați cu un sfat, cine ar putea rezolva aceasta problema urgent ?
Vă mulțumesc!