Despagubire zbor intarziat

Buna ziua,
In luna ianuarie 2024 am avut un zbor care a intarziat cateva ore. In aeroport am fost abordat de o firma care se ocupa de recuperarea despagubirilor. In urma cu 5 luni mi-au spus: compania de zbor a refuzat despagubirea, iar cei de la despagubire urma sa-i dea in judecata. De atunci nu am mai avut niciun semn de la ei. I-am contactat recent insa nu raspund. Ce as putea face in aceasta situatie?
Multumesc.