Buna ziua, Pe scurt : Mama mea a facut un card avantaj in 2008 ...

Buna ziua,

Pe scurt :

Mama mea a facut un card avantaj in 2008 cu termen de achitare in 2011. Din 2011 pana in 2015 mama mea a amanat achitarea aceasta. Din 2015 pana in prezent, nu au aparut modificari. Luni, respectiv 12/08/2024 i s-a pus poprire pe cont, referitoare la acest card. Cei de la Kruk care se ocupa de aceasta situatie, ne-au explicat astazi ca din 2021 pana in 2024 ( respectiv in iunie cand s-a demarat procesul de executare silita) au incercat sa ia legatura cu ea. Plicurile trimise de dansii nu au ajuns niciodata la adresa unde si eu si ea locuim, pe motivul invocat de Posta Romana - adresa incompleta.

Intrebarea mea este urmatoarea: daca termenul de prescriptie este de 3 ani, acesti 3 ani se numara din 2011, 2015, sau 2021? Mai direct, in situatia data, putem face o contestatie si sa invocam acest motiv?

Va multumesc pentru amabilitate !