Bună ziua! Intampinăm o mare nelămurire, mama mea a făcut ...

Bună ziua! Intampinăm o mare nelămurire, mama mea a făcut un împrumut bancar în anul 2018 la baca Raiffeisen Banck, și la casa de asigurări Uniqa a făcut asigurare de viață. În care specifică în caz de deces sau îmbolnăvire i se oferă suma de 92.000 lei. În timpul bănci de plată mama mea a decedat anul 2023 , și mai rămăsese 1 an de plată.
Acum cei de la asigurări trebuia să despăgubească moștenitorii. S-au depus acte conform cererii de despăgubire, iar ei au oferit suma de 2,500 lei . Indemnizație de somaj sau indemnizație de deces sau îmbolnăvire trebuia oferită? Ce sumă trebuia să fi luat de la despăgubire?