Cerere autoexcludere ONJN perioada nedeterminata

Buna ziua,

Fratele meu a depus o cerere pe site-ul celor de la onjn pentru autoexcludere pe perioada nedeterminata, la data de 10 februarie, pentru care a si primit un email cu "Sesizarea dumneavoastra a fost înregistrata în cadrul Oficiului National pentru Jocuri de Noroc cu nr.A35655
La momentul finalizarii verificarilor, va vom contacta pentru a va comunica rezultatele.".
Bineinteles ca a mai jucat intre timp.
Se poate sa-si recupereze banii pierduti in intervalul acesta? De dupa 10 februarie.

Multumesc frumos!