ce fac daca cei de la posta numi comunica traseul corespondentei?

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

ce fac daca cei de la posta numi comunica traseul corespondentei?

Utilizator 10:36, 16 Februarie 2010

sunt obligati cei de la posta romana sa-mi comunice ce s-a intamplat cu o recomandata daca nu am primit-o si nici n-a fost returnata?daca fac o cerere scrisa in ce termen sunt obligati sa-mi raspunda?

9 mesaje

945 vizualizări

5 participanți

Cel mai recent răspuns: , utilizator 00:19, 18 Februarie 2010

Vezi răspuns

Alte discuții în legătură

Dovada conduitei pe care o persoana a avut-o cand era salariat Este posibil ca o instanta sa aprobe probe cu martori si interogatoriu pentru a dovedi conduita pe care as fi avut-o ca salariat , desi nu mai lucrez in firma ... (vezi toată discuția)

Reclamatie nesolutionata La cine pot apela atunci cand am facut o reclamatie catre Posta Romana,la care nu am primit solutionare, dupa ce a trecut foarte mult timp??? (vezi toată discuția)

Dreptul la petitionare Incalcarea dreptului la petitionare presupune pe langa altele si primirea unui raspuns din partea institutiei detaliat care sa acopere intreaga problematica ... (vezi toată discuția)

tudorioan Utilizator · Answer 1 · 2010-02-16 10:45:06

Daca in termen de 6 luni nu reclamati ceea ce vi s-a intamplat cu corespondenta dvs., veti fi decazut din drept! Sunt obligati functionarii Postei romane!

ynocentta Utilizator · Answer 2 · 2010-02-16 10:52:53

In conformitate cu disp art 3 din OG nr 27/2001 ,termenul de raspuns la petitii este de 30 zile

tudorioan Utilizator · Answer 3 · 2010-02-16 11:17:31

Nu este vorba de O.G.nr.27/2002! Userul s-a referit faptul ca nu a ajuns la destinatie corespondenta in termen si de ceva vreme nu mai stie ce s-a intamplat cu aceasta. Conform reglementarilor cu privire la organizarea si functionarea Postei romane, dreptul de a sesiza o neglijenta in servici prin pierderea corespondentei, in cazul de fata, din vina exclusiva a prestatorului de servecii se reclama in termen de 6 luni, dupa acest termen partea vatamata este decazuta din acest drept si de a fi despagubita.

Katri Utilizator · Answer 4 · 2010-02-16 11:59:40

Eu am făcut o astfel de reclamaţie şi mi s-a comunicat doar faptul că aceea scrisoare figurează ca plecata de la O.P de la care a fost expediată dar nu a fost primita de O.P. din localitatea unde a fost destinata, urmând astfel să îmi întocmească dosarul de despăgubiri (la care am renunţat).

ynocentta Utilizator · Answer 5 · 2010-02-16 12:17:35

Dreptul de a petitiona ,este garantat de Legea Fundamentala
Autoritatea care are prerogativa si limita de competenta sa administreze probele care eventual pot conduce la incadrarea unei fapte sub incidenta disp art 249 Cod penal - Neglijenta in serviciu ,este reprezentata legal de catre Ministerul Public prin subunitatile din teritoriu
Afirmatiile nesustinute si neprobate in conditiile legii,realizate de persoane fara autoritate,nu se substituie si nu au valoarea concluziilor autoritatilor competente in cercetarea si solutionarea faptelor.