Ordinul ANRDE nr. 88/2009 - aprobarea Procedurii privind schimbarea furnizorului de energie electrica

Avand in vedere prevederile art. 9 alin. (2) si (9) si ale art. 11 alin. (1) si alin. (2) lit. a) si h) din Legea energiei electrice nr. 13/2007, cu modificarile si completarile ulterioare,
in temeiul prevederilor art. 3 alin. (3) din Regulamentul de organizare si functionare al Autoritatii Nationale de Reglementare in Domeniul Energiei, aprobat prin Hotararea Guvernului nr. 410/2007,
presedintele Autoritatii Nationale de Reglementare in Domeniul Energiei emite urmatorul ordin:
Art. 1. — Se aproba Procedura privind schimbarea furnizorului de energie electrica, prevazuta in anexa care face parte integranta din prezentul ordin.
Art. 2. — La data intrarii in vigoare a prezentului ordin se abroga Ordinul presedintelui Autoritatii Nationale de Reglementare in Domeniul Energiei nr. 21/2005 pentru aprobarea Procedurii privind schimbarea furnizorului de energie
electrica, publicat in Monitorul Oficial al Romaniei, Partea I, nr. 496 din 13 iunie 2005, cu modificarile si completarile ulterioare.
Art. 3. — Furnizorii de energie electrica, operatorul de transport si de sistem, operatorii de distributie si consumatorii de energie electrica vor duce la indeplinire prevederile prezentului ordin.
Art. 4. — Entitatile organizatorice din cadrul Autoritatii Nationale de Reglementare in Domeniul Energiei urmarescrespectarea prevederilor cuprinse in prezentul ordin.
Art. 5. — Prezentul ordin intra in vigoare la data de intai a lunii urmatoare publicarii in Monitorul Oficial al Romaniei, Partea I.

Presedintele Autoritatii Nationale de Reglementare in Domeniul Energiei,
Petru Lificiu
Bucuresti, 12 noiembrie 2009.
Nr. 88.

ANEXA
Procedura privind schimbarea furnizorului de energie electrica

CAPITOLUL I
Dispozitii generale
SECȚIUNEA 1
Scop

Art. 1. — (1) Prezenta procedura stabileste elementele procedurale privind modul de schimbare a furnizorului de energie electrica de catre consumator pe piata liberalizata de energie electrica.
(2) Prezenta procedura urmareste armonizarea regulilor de schimbare a furnizorului aplicate in Romania cu legislatia Uniunii Europene, in special cu prevederile Directivei 2009/72/CE a Parlamentului European si a Consiliului din 13 iulie 2009 privind normele comune pentru piata interna de energie electrica si de abrogare a Directivei 2003/54/CE.

SECȚIUNEA a 2-a
Domeniu de aplicare

Art. 2. — Prezenta procedura se aplica consumatorilor de energie electrica, furnizorilor de energie electrica, operatorilor de distributie si operatorului de transport si de sistem implicati in procesul de schimbare a furnizorului.
Art. 3. — Prezenta procedura nu se aplica in cazul repartizarii consumatorilor de energie electrica la furnizorul deultima optiune, caz in care schimbarea furnizorului are loc in conformitate cu reglementarile emise de Autoritatea Nationala de Reglementare in Domeniul Energiei (ANRE) in acest scop.

SECȚIUNEA a 3-a
Definitii si abrevieri

Art. 4. — (1) Termenii folositi sunt definiti in Legea energiei electrice nr. 13/2007, cu modificarile si completarile ulterioare.(2) In intelesul prezentei proceduri, termenii folositi se definesc dupa cum urmeaza:
— data semnarii contractului — data la care se intruneste acordul de vointa al partilor privind incheierea contractului, acord exprimat prin semnarea acestuia de catre partile contractante;
— data intrarii in vigoare a contractului — data mentionata in contract de la care acesta isi produce efectele;
— furnizor actual (Fa) — furnizorul care presteaza serviciul de furnizare a energiei electrice pana la data finalizarii procesului de schimbare a furnizorului, data de la care incepe derularea unui nou contract;
— furnizor nou (Fn) — furnizorul care va presta serviciul de furnizare a energiei electrice pentru consumator, pe baza unui nou contract de furnizare, a carui derulare incepe de la data finalizarii procesului de schimbare a furnizorului, data mentionata in contract;
— instalatie de utilizare — instalatie electrica a utilizatorului, in aval de punctul/punctele de delimitare; in cazul mai multor puncte de delimitare, se considera o singura instalatie de utilizare numai daca instalatiile din aval aferente fiecarui punct de delimitare sunt legate electric intre ele prin retele ale utilizatorului. Prin exceptie, sursele de iluminat public sau alte sarcini distribuite, de acelasi tip si ale aceluiasi utilizator, racordate la un circuit de joasa tensiune din postul de transformare sau dintr-o cutie de distributie, se pot considera ca fiind o singura instalatie de utilizare;
— loc de consum — incinta sau zona in care se consuma, printr-o singura instalatie de utilizare, energia electrica furnizata prin una sau mai multe instalatii de racordare. Un consumator poate avea mai multe locuri de consum, dupa caz, in incinte sau in zone diferite ori in aceeasi incinta sau zona;
— operator de retea (OR) — operatorul de transport si de sistem sau, dupa caz, operatorul de distributie ori persoanajuridica ce exploateaza reteaua electrica de interes public la care sunt racordate instalatiile electrice ale locului de consum pentru care consumatorul solicita schimbarea furnizorului;
— parte responsabila cu echilibrarea (PRE) — titular de licenta care a fost inregistrat de operatorul de transport si de sistem ca parte responsabila cu echilibrarea, conform prevederilor Codului comercial al pietei angro de energie
electrica in vigoare;
— profil de consum — algoritm pentru repartizarea orara, pe baza unui model matematic, a consumului de energie electricainregistrat lunar prin punctele de masurare la care, conform reglementarilor, nu este obligatorie montarea unui contor cu inregistrare orara a consumului. Profilele de consum se stabilesc de operatorul de distributie cu aprobarea ANRE si pot fi diferentiate pe tipuri de consumatori. Profilele de consum pentru un anumit tip de consumatori sunt unice pe teritoriul operatorului de distributie respectiv;
— punct de delimitare — loc in care instalatiile utilizatorului se delimiteaza ca proprietate de instalatiile operatorului de retea;
— punct de masurare a energiei electrice — locul de racordare a transformatoarelor de masurare sau la care sunt conectate aparatura si ansamblul instalatiilor care servesc la masurarea puterii si energiei electrice tranzactionate;
— schimbarea furnizorului — actiunea prin care, pe parcursul derularii unui contract, consumatorul decid e, prin optiune liber exprimata, sa inceteze raportul contractual cu furnizorul actual si sa incheie contract de furnizare cu un alt furnizor;
— valoare masurata — cantitatea de energie electrica masurata de contor sau considerata ca fiind masurata;
— valoare masurata aprobata — valoarea masurata confirmata de participantii la tranzactie, conform prevederilor Codului comercial al pietei angro de energie electrica.
(3) Abrevierile utilizate sunt:
OD — operator de distributie;
OR — operator de retea;
OTS — operator de transport si de sistem;
OTS-OM — operatorul de transport si de sistem in calitate de operator de masurare si agregare;
PRE — parte responsabila cu echilibrarea.

CAPITOLUL II
Conditii privind schimbarea furnizorului
SECȚIUNEA 1
Conditii generale

Art. 5. — Procesul de schimbare a furnizorului se desfasoara pentru un anumit loc de consum al consumatorului.
Art. 6. — In procesul de schimbare a furnizorului de catre un consumator sunt implicate urmatoarele entitati juridice:
consumatorul de energie electrica, furnizorul actual, furnizorul nou, OR, dupa caz.
Art. 7. — (1) OR are obligatia de a realiza si administra centralizat o baza de date cu informatii referitoare la locurile de consum racordate la reteaua electrica din zona de licenta proprie.
(2) Baza de date prevazuta la alin. (1) contine, pentru fiecare punct de masurare conectat la reteaua OR, cel putin urmatoarele informatii:
a) denumirea si adresa consumatorului si a locului de
consum;
b) puterea aprobata si durata de valabilitate a avizului tehnic de racordare;
c) codurile de identificare ale punctelor de masurare;
d) punctul de racordare;
e) punctul de delimitare patrimoniala;
f) tensiunea de alimentare in punctul de delimitare patrimoniala;
g) starea instalatiei electrice de utilizare (conectata/deconectata);
h) caracteristicile grupului de masurare, respectiv:
(i) seria si marca contorului;
(ii) tipul de contor;
(iii) precizarea posibilitatii contorului de a inregistra consumul de energie electrica orar;
(iv) precizarea posibilitatii contorului de a inregistra valorile puterii absorbite si ale consumului de energie electrica, pe intervale de timp corespunzatoare perioadelor din zi/luna utilizate pentru proiectarea sistemelor de tarife reglementate, pentru contoarele care nu inregistreaza orar consumul de energie electrica;
(v) clasa de precizie a contorului;
(vi) data si, dupa caz, ora instalarii sau schimbarii contorului;
(vii) raportul de transformare al transformatoarelor de curent/tensiune, dupa caz;
i) istoricul de consum pe ultimele 12 luni calendaristice;
j) profilul de consum aplicat si indicatia privind accesarea pe site-ul OD a profilului aplicabil, pentru acele locuri de consum la care, conform prevederilor Codului de masurare a energiei electrice aprobat de ANRE, nu este obligatorie montarea unui contor cu inregistrare orara a consumului de energie electrica;
k) denumirea furnizorului si PRE inregistrat pentru fiecare punct de masurare. In cazul in care pentru un loc de consum serviciul de furnizare este prestat de mai multi furnizori, in baza de date se mentioneaza care este furnizorul responsabil de echilibrarea consumului de energie electrica;
l) denumirea partenerului din contractul de distributie/transport (consumator sau furnizor).
(3) OR are obligatia de a realiza o codificare unica la nivel national pentru toate punctele de masurare aferente locurilor de consum racordate la reteaua sa, in conformitate cu sistemul de codificare elaborat de OTS-OM impreuna cu OD si transmis in termen de 90 de zile de la intrarea in vigoare a prezentei proceduri catre ANRE, in vederea avizarii.
(4) OR are obligatia de a comunica fiecarui furnizor de energie electrica, pana la data de 1 septembrie 2010, codurile unice ale punctelor de masurare cu care este inregistrat respectivul furnizor.
(5) Pe avizele tehnice de racordare emise dupa data de 1 septembrie 2010 OR are obligatia de a completa, la incheierea contractului de distributie/transport, codul punctului/punctelor de masurare aferent/aferente respectivului loc de consum.
(6) Incepand cu data de 1 ianuarie 2011, furnizorii si OR au obligatia de a inscrie pe fiecare factura de energie electrica, direct sau in anexa, codurile punctelor de masurare pe baza carora se calculeaza consumul de energie electrica facturat.
Art. 8. — (1) Sistemul informatic aferent bazei de date mentionate la art. 7 alin. (1) trebuie sa permita consumatorului si furnizorului de energie electrica accesul la informatiile privind punctele de masurare aferente locurilor de consum detinute, respectiv deservite.
(2) Accesul la baza de date trebuie sa fie securizat si confidential.
(3) Accesul la informatiile din baza de date referitoare la un anumit consumator de energie electrica va fi permis furnizorilor, pe baza acceptului scris al consumatorului sau pe baza contractului de furnizare a energiei electrice in vigoare, conform unei proceduri specifice elaborate de OR si transmise catre ANRE, in vederea avizarii, in termen de 90 de zile de la intrarea in vigoare a prezentei proceduri.
Art. 9. — Furnizorul are obligatia de a verifica corectitudinea informatiilor mentionate la art. 7 alin. (2) lit. a) si c) corespunzatoare locurilor de consum deservite si, in cazul in care constata neconcordante, sa sesizeze OR.
Art. 10. — (1) Pentru schimbarea furnizorului, consumatorul de energie electrica este obligat sa notifice furnizorului actual incetarea contractului de furnizare cu 30 de zile inainte.
(2) Notificarea trebuie sa fie clara, sa exprime in mod neechivoc decizia de schimbare a furnizorului actual si sa precizeze in mod expres data incetarii contractului de furnizare existent, precum si situatia soldurilor izvorate din derularea contractului de furnizare pana la data notificarii. In anexa care face parte integranta din prezenta procedura este prezentat un model orientativ de notificare.
(3) La aceeasi data cu transmiterea originalului catre furnizorul actual, consumatorul transmite o copie a notificarii prevazute la alin. (1) atat OR la care este racordat locul de consum, cat si furnizorului nou.
(4) Furnizorul actual verifica situatia soldurilor mentionata la alin. (2) si transmite raspunsul sau consumatorului, OR si furnizorului nou, in termen de 3 zile lucratoare de la primirea notificarii mentionate la alin. (1).
(5) Pentru a putea schimba furnizorul, consumatorul trebuie
sa achite integral, cu cel putin 20 de zile inainte de data propusa pentru schimbarea furnizorului:
a) toate facturile care, in conformitate cu prevederile contractului de furnizare in vigoare, au termenul de scadenta pana la data notificarii prevazute la alin. (1); precum si
b) toate facturile reprezentand valoarea penalitatilor datorate intarzierii la plata, scadente pana la data notificarii mentionate la alin. (1).
(6) Neachitarea acestor facturi in termenul mentionat
conduce la suspendarea procesului de schimbare a furnizorului.
(7) In cazul clientilor cu periodicitate de citire diferita de o luna, consumatorul va cuprinde in notificarea mentionata la alin. (1) si indexul contorului de decontare.
(8) Plata aferenta facturilor emise de furnizorul actual devenite scadente dupa data notificarii prevazute la alin. (1) nu impiedica derularea procesului de schimbare a furnizorului.
(9) Furnizorul nou poate prelua, cu acordul furnizorului actual, partial sau integral, debitele consumatorului catre furnizorul actual, astfel incat, prin conventie tripartita, partile sa convina asupra stingerii datoriilor si continuarii derularii procesului de schimbare.
(10) Contractul de furnizare a energiei electrice incheiat cu furnizorul nou intra in vigoare la data incetarii contractului incheiat cu furnizorul actual, data care trebuie sa coincida cu cea a schimbarii PRE sau a structurii PRE existente 1.
(11) Daca termenul de transmitere catre furnizorul actual a notificarii referitoare la incetarea contractului existent nu indeplineste conditiile prevazute la alin. (1) si (10), procesul de schimbare a furnizorului se reia, cu respectarea acestor conditii.
(12) In cazul in care contractele de distributie si/sau transport au fost incheiate de furnizorul actual, acestea inceteaza la data intrarii in vigoare a contractului de furnizare cu noul furnizor si sunt inlocuite de contractele mentionate la art. 14, astfel incat sa se asigure continuitatea serviciilor de distributie si/sau transport a/al energiei electrice.
(13) Perioada de valabilitate a contractului de distributie si/sau transport incheiat cu furnizorul nou trebuie sa coincida cu perioada de valabilitate a contractului de furnizare incheiat de acesta cu consumatorul.
Art. 11. — Procesul de schimbare a furnizorului este gratuit, fiind interzisa perceperea oricaror taxe sau tarife legate de parcurgerea procedurilor specifice.

SECȚIUNEA a 2-a
Conditii speciale privind masurarea

Art. 12. — (1) Contoarele de decontare pentru consumatorul de energie electrica care isi schimba furnizorul pentru a achizitiona energie electrica de pe piata concurentiala trebuie sa indeplineasca cumulativ urmatoarele conditii:
a) sa fie montate intr-un punct fix, conectat in mod direct la un punct identificabil al unei retele electrice de interes public;
b) sa inregistreze consumul orar de energie electrica, conform prevederilor Codului de masurare a energiei electrice aprobat de ANRE, cu exceptia cazurilor prevazute la alin. (3).
(2) In situatia in care contoarele de decontare existente nu inregistreaza consumul orar de energie electrica, conformcerintelor Codului de masurare a energiei electrice, acestea se inlocuiesc de catre OR, pe cheltuiala sa, cu contoare care au posibilitatea inregistrarii orare.
(3) In cazul punctelor de masurare la care, conform prevederilor Codului de masurare a energiei electrice, nu existaobligatia legala de inregistrare orara a consumului de energie electrica, OR opteaza pentru una dintre urmatoarele variante:
a) determinarea valorilor orare ale consumului se face pe baza unui profil de consum aprobat de ANRE, aplicabil pentru categoria respectiva de consumatori;
b) aplica prevederile prevazute la alin. (2) si pentru aceasta categorie de puncte de masurare.
(4) In cazuri exceptionale in care OR, din motive obiective, generate de insuficienta resurselor financiare in planul de investitii aferent anului in curs, nu poate inlocui contorul pana la data schimbarii de catre consumator a furnizorului actual, consumatorul poate suporta inlocuirea acestuia pe cheltuiala sa. In acest caz, OR are obligatia sa restituie consumatorului, in maximum 24 de rate lunare egale, suma achitata de acesta pentru schimbarea contorului.

CAPITOLUL III
Etapele procesului

Art. 13. — (1) Pentru initierea schimbarii furnizorului, consumatorul contacteaza un nou furnizor.
(2) Pentru a incheia contractul de furnizare a energiei electrice, consumatorul comunica furnizorului nou cel putin urmatoarele date: adresa locului/locurilor de consum, denumirea furnizorului actual, codul unic de identificare al punctului de
masurare, valoarea totala a facturilor scadente, precum si datele referitoare la puterile absorbite/cantitatile de energie electrica pentru care trebuie asigurata furnizarea energiei electrice.
(3) Dupa ce consumatorul si furnizorul nou convin asupra clauzelor contractuale, inclusiv asupra pretului energiei electrice, incheie contractul de furnizare, cu respectarea dispozitiilor art. 10 alin. (10).
Art. 14. — (1) Furnizorul nou are obligatia de a intreprinde, la solicitarea consumatorului si pe baza contractului de furnizare incheiat cu acesta, demersurile necesare perfectarii contractelor necesare pentru asigurarea serviciului de distributie si/sau transport.
(2) OD si/sau OTS au obligatia sa incheie un contract pentru asigurarea serviciului de distributie si/sau transport la locul de 1 consum respectiv cu furnizorul nou ori, dupa caz, direct cu consumatorul, in conditiile legii.

__
Schimbarea PRE sau a structurii PRE existente se face numai cu data de intai a lunii calendaristice si se comunica cu 15 zile calendaristice inainte de inceperea urmatoarei luni de decontare, in conformitate cu prevederile legale in vigoare la data prezentei proceduri

(3) Contractul de distributie si/sau transport incepe sa-si produca efectele la data intrarii in vigoare a noului contract de furnizare a energiei electrice, in conditiile art. 10 alin. (10).
(4) In vederea incheierii contractului prevazut la alin. (2), furnizorul nou, respectiv consumatorul comunica OR, in termen de 5 zile lucratoare de la primirea, respectiv transmiterea notificarii mentionate la art. 10 alin. (1), urmatoarele date/documente:
a) denumirea consumatorului;
b) adresa locului/locurilor de consum;
c) codul punctului/punctelor de masurare inscris pe factura de energie electrica;
d) data propusa pentru intrarea in vigoare a noului contract de furnizare;
e) datele de identificare ale furnizorului nou;
f) o copie a notificarii mentionate la art. 10 alin. (1), referitoare la incetarea contractului de furnizare dintre consumator si furnizorul actual;
g) denumirea PRE la care va fi alocat locul de consum de la data prevazuta la lit. d);
h) datele referitoare la puterile absorbite si cantitatile de energie electrica pentru care trebuie asigurat serviciul de distributie.
(5) OR verifica si valideaza corectitudinea datelor mentionate la alin. (4), in termen de doua zile lucratoare de la primirea acestora, si transmite:
a) catre consumator si furnizorul nou confirmarea privind
corectitudinea datelor, impreuna cu urmatoarele informatii privind masurarea consumului de energie electrica la zi:
(i) data si ora citirii indexului contorului luat in considerare pentru determinarea consumului de energie electrica realizat in baza contractului cu furnizorul actual si, respectiv, a consumului de energie electrica ce se va realiza in baza contractului cu furnizorul nou;
(ii) modul de efectuare a citirii indexului final, respectiv daca citirea se face la distanta sau la fata locului;
(iii) seria si tipul contorului existent;
(iv) data programata pentru inlocuirea contorului, in cazul in care este necesara aceasta operatiune;
(v) profilul de consum, daca este cazul;
b) catre furnizorul actual notificarea pentru incetarea contractului de distributie/transport, impreuna cu urmatoarele informatii:
(i) denumirea consumatorului, adresa locului/locurilor de consum;
(ii) codul punctului/punctelor de masurare;
(iii) data si ora citirii indexului contorului, conform lit. a) pct. (i);
(iv) modul de efectuare a citirii indexului final, respectiv daca citirea se face la distanta sau la fata locului.
(6) OR comunica OTS alocarea locului de consum la noul PRE, precum si data de la care are loc schimbarea.
(7) Furnizorul nou va perfecta contractul cu OR, cu informarea consumatorului asupra continutului acestui contract.
Dupa semnarea contractului respectiv, o copie va fi transmisa consumatorului de catre furnizorul nou.
Art. 15. — (1) In baza notificarii de schimbare a furnizorului prevazute la art. 10 alin. (1), contractul de distributie/transport incheiat intre furnizorul actual si OD/OTS isi inceteaza efectele, daca nu sunt intrunite conditiile suspendarii procesului de schimbare a furnizorului prevazute la art. 10 alin. (6).
(2) Contractul de distributie/transport prevazut la alin. (1) inceteaza concomitent cu data intrarii in vigoare a contractului de furnizare incheiat cu furnizorul nou.
(3) Daca contractul de distributie/transport aferent contractului de furnizare cu furnizorul actual a fost incheiat direct cu consumatorul, acesta continua sa isi produca efectele conform clauzelor contractuale.
Art. 16. — (1) Furnizorul nou solicita OTS inregistrarea locului de consum intr-un PRE conform reglementarilor invigoare, intr-un termen care sa permita respectarea conditiilor prevazute la art. 10 alin. (1) si (10).
(2) Solicitarea de inregistrare in PRE trebuie sa contina si numarul contractului de transport aferent locului de consum sau, dupa caz, al actului aditional la acest contract.
Art. 17. — (1) Responsabilitatea stabilirii/validarii indexului contorului revine OR la care este racordat locul de consum.
(2) Pentru consumatorii mari si foarte mari este obligatoriu ca OR la care este racordat locul de consum sa citeasca indecsii contorului in ziua in care are loc schimbarea furnizorului.
(3) Daca contorul este cu autocitire si integrat intr-un sistem de transmitere la distanta a indecsilor, OR preia indexulteletransmis aferent datei de schimbare a furnizorului.
(4) Pentru consumatorii casnici si consumatorii mici nu este obligatorie citirea contorului de catre OR in ziua in care are loc schimbarea furnizorului, fiind permisa preluarea indexului autocitit de consumator sau stabilirea indexului pe baza estimarii consumului de energie electrica. In cazul autocitirii, daca OR are suspiciuni privind corectitudinea indexului comunicat de consumator, OR determina valoarea masurata corespunzatoare momentului schimbarii fie prin citire, fie prin estimarea consumului pe baza istoricului de consum sau a conventiei de consum incheiate cu consumatorul. Determinarea valorii masurate si a valorii masurate aprobate se face in conditiile si la termenele (raportate la data schimbarii) prevazute in Codul comercial al pietei angro de energie electrica.
(5) Neprezentarea uneia sau a mai multor parti la data si ora fixate pentru citire nu impiedica derularea procesului de schimbare a furnizorului. Daca la momentul citirii una dintre parti nu este prezenta, citirea se face in prezenta unui martor.
(6) Dupa efectuarea citirii, partile prezente semneaza procesul-verbal in care sunt consemnati indecsii cititi.
(7) OR este obligat sa puna la dispozitia partilor implicate in procesul de schimbare a furnizorului, la cerere, cate un exemplar al procesului-verbal de citire.
Art. 18. — Este interzis OR ca, in contractul de distributie/transport incheiat in baza contractului de furnizare cu furnizorul nou, sa instituie conditii mai dezavantajoase decat cele din contractul anterior, cu exceptia cazului in care legea prevede altfel.
Art. 19. — Pe baza indecsilor trecuti in procesul-verbal de citire:
1. furnizorul actual emite factura de regularizare a consumului de energie electrica realizat pana la data incetarii contractului de furnizare;
2. furnizorul nou determina cantitatea de energie electrica consumata pe care o va factura in conformitate cu prevederile contractului de furnizare;
3. OD si/sau OTS emit(e) factura de regularizare pentru serviciul prestat consumatorului sau, dupa caz, furnizorului actual;
4. OD si/sau OTS determina cantitatea facturata noului partener de contract de distributie/transport.
Art. 20. — In cazul consumatorilor casnici si a micilor consumatori, furnizorul actual emite factura de decontare finala cu consumatorul in termen de 42 de zile de la data incetarii contractului de furnizare incheiat cu acesta.

CAPITOLUL IV
Dispozitii tranzitorii si finale

Art. 21. — In situatia in care exista contorizare orara iar datele de masurare se transmit automat intr-o baza de date a OR, partile preiau indecsii de referinta din inregistrarile electronice teletransmise.
Art. 22. — In cazul in care consumatorul de energie electrica opteaza pentru achizitionarea energiei electrice simultan de la mai multi furnizori, schimbarea furnizorului actual se face cu furnizorul care asigura echilibrarea consumului de energie electrica, respectiv care asigura compensarea abaterilor consumului fata de cantitatea totala contractata.
Art. 23. — (1) OR inregistreaza si raporteaza ANRE schimbarile de furnizor ale consumatorilor, conform cerintelor metodologiei de monitorizare a pietei cu amanuntul de energie electrica, aprobata prin ordin al presedintelui ANRE.
(2) OR si furnizorii evidentiaza in mod distinct reclamatiile referitoare la schimbarea furnizorului si le raporteaza ANRE conform cerintelor standardelor de performanta pentru serviciile de furnizare, de distributie si de transport a/al energiei electrice.


__
Nota Avocatnet.ro:
-Va prezentam ca fisier atasat anexa la procedura. (fisier ".jpeg")