Capcanele contractului de webdesign

Alin Popescu este avocat, specializat in drept informatic, in cadrul Cabinetului de Avocat "Alin Popescu".

Diferentele de gusturi si de opinie duc, în cele din urma, la respingerea oricaror variante propuse de catre designer. Rezultatul se traduce prin pierderi in trei directii: bani, timp, spirit de echipa.

Iata o regula simpla, care la noi inca nu este respectata de cei care se lanseaza in afaceri online: partea cea mai importanta a muncii unui proprietar de site începe din propria-i ograda. Acest lucru este echivalent cu a nu te repezi imediat spre o firma de design. Mai întâi trebuie stabilite acele obiective generale pe care trebuie sa le îndeplineasca designul perfect. De pilda: �Vreau ca sigla companiei sa fie integrata în design�; �Vreau ca site-ul sa aiba trei culori dominante�; �Vreau un site neconventional�.

Preludiul
Un webdesigner profesionist are nevoie sa inteleaga ce doriti de la creatia lui, ca sa poata formula o metoda de realizare si o propunere corecta de pret. Daca nu aveti foarte clar în minte acest lucru, ar trebui mai intai sa petreceti ceva timp cautând pe Internet site-uri care vi se par interesante. Nu pentru a-l îndemna pe webdesigner sa copieze, dupa cum procedeaza multi altii. Cautarea va va clarifica elementele pe care le considerati importante pentru designul propriului website.
Puneti pe hârtie toate ideile ce va trec prin minte in timpul navigarii si stabiliti lucrurile la care nu puteti renunta. Cautati pe Internet oferte de webdesign. Stabiliti un buget pentru propriul proiect, dar nu fixati pretul ca singur criteriu de optiune.
Potrivit regulilor fiscale, webdesignerul presteaza pentru dumneavoastra un serviciu, pe baza unui contract ce stabileste drepturi si obligatii pentru ambele parti. Acest lucru ar trebui sa va convina, daca doriti sa aveti stabilite de la început regulile care sa guverneze macar aspectele de mai jos, pentru evitarea unor complicatii ulterioare.

Specificatii de design
În mod obligatoriu, contractul va include specificatii tehnice si chiar artistice detaliate. De exemplu: �Site-ul are urmatoarele sectiuni: prezentarea companiei, portofoliul de clienti, prezentarea serviciilor, formular de contact� etc.
Specificatiile unui proiect de webdesign sunt tocmai tintele de îndeplinit de catre webdesigner, deci ele trebuie sa fie cât mai complexe cu putinta. Evitati astfel posibilitatea de a ajunge la finalul proiectului în fata unei situatii in care dv. veti spune, de pilda, �eu am cerut altceva�, iar replica va fi �trebuia sa vorbiti mai clar�. Specificatiile din contract va vor putea oferi singura proba evidenta ca webdesignerul nu si-a realizat obligatiile contractuale.

Solicitati produse licentiate
Chiar si la site-urile care se vor �originale� se utilizeaza opere ce apartin, ca drept de autor, altor persoane. De notorietate sunt fotografiile incluse in design, �preluate� de aiurea (de pe web), fara nici un drept. Ce se poate întâmpla? Cand site-ul ajunge online, autorul operei piratate poate afla de acest abuz (furt de proprietate intelectuala) si va fi indreptatit sa ceara (si sa obtina) in instanta daune care sa depaseasca cu mult valoarea drepturilor de autor. Cazurile de acest gen sunt des intalnite in strainatate, iar în România sunt pe cale sa explodeze, ajungand de la nivelul discutiilor pe forumuri, la cel al instantelor de judecata.

Marca temporala
Singura piedica în calea unor litigii de acest fel este imposibilitatea obtinerii unor probe evidente ale furtului de proprietate intelectuala. Poza pe care o vedeti astazi într-un website poate sa dispara în orice moment, fara a lasa o urma palpabila. In practica s-a mers chiar pâna la încercari de probare cu martori a prezentei unei poze pe o pagina web, însa hotarârile instantelor au fost defavorabile. Ca dovada ca lucrurile se vor schimba în viitor, la sfârsitul anului 2004 a fost publicata în Monitorul Oficial legea privind marca temporala, care va înlatura acest inconvenient. Marca temporala este acea amprenta atasata unui document electronic, prin care se dovedeste existenta documentului la un anumit moment, în forma prezentata furnizorului de marcare. Din pacate, legea înca mai asteapta elaborarea normelor metodologice de aplicare si nu are multe sanse de a intra în vigoare pâna la sfârsitul acestui an. Dupa acest moment însa, ne putem astepta ca utilizarea Internetului sa genereze si la noi o febra a proceselor bazate pe încalcarea dreptului de autor. Exista reprezentanti ai unor banci de imagini din strainatate, care se pregatesc pentru actionarea în instanta a romanilor care le folosesc în mod abuziv imaginile.
De aceea, trebuie sa va asigurati ca designerul va folosi doar imagini si alte elemente de webdesign asupra carora detine dreptul de autor sau pe care este autorizat sa le utilizeze, în baza unei întelegeri cu proprietarul de drept. Stipulati in contract ca webdesignerul se va angaja sa suporte toate daunele, directe sau indirecte, precum si orice alte pretentii de natura financiara pe care le-ar avea cineva în situatia nerespectarii dreptului de autor.

Cereti dreptul de autor
Daca veti accepta un contract prin care designerul devine detinatorul dreptului de autor (si al tuturor celorlalte drepturi conexe) asupra propriilor creatii, va veti putea trezi in situatia ca acesta sa foloseasca acelasi design (cu schimbarea unor culori sau elemente de grafica minore) si pentru un alt client. Daca nu va surâde aceasta perspectiva, respectiv ideea ca site-ul dumneavoastra sa mai aiba câteva cópii pe web, va trebui sa obtineti dreptul de autor asupra tuturor materialelor realizate pentru dumneavoastra de catre designer. Daca faceti acest lucru, veti putea modifica designul mai târziu, pentru proiecte ulterioare, veti putea merge la un alt webdesigner pentru aceste modificari etc.
În ultimul timp, se pune si la noi foarte serios problema designerilor care �controleaza� strategiile de imagine ale multor companii. Acest control deriva chiar din dreptul de autor pe care designerii îl detin asupra website-urilor clientilor, fapt ce îi împiedica pe acestia sa-si caute alti colaboratori. Fenomenul este amplificat atunci când aceeasi companie îi furnizeaza servicii globale clientului: design, programare, webhosting. Numele de domeniu, engine-ul website-ului, designul, toate pot sa apartina furnizorului. De aceea, priviti cu retinere orice contract care va ofera servicii integrate si încercati sa parcurgeti cu atentie toate clauzele sale.

Nu uitati de garantii
Executantul unui website trebuie sa-i garanteze beneficiarului dreptul de a folosi creatia sa la adapost de un eventual proces sau prejudicii cauzate tertilor. Pe langa aspectele abordate mai sus, garantiile pot sa includa buna functionare a site-ului (sunt situatii în care, din cauza designului lamentabil, viteza de încarcare a unei pagini web este extrem de mare; luati în calcul si conexiunile dial-up, unde viteza de navigare este extrem de mica, iar timpul de încarcare al unei pagini se mareste considerabil).
Contractul ar trebui sa includa si un termen de lucru pe care partile sa-l respecte. De regula, executantul realizeaza una sau mai multe propuneri de design, din care beneficiarul o va alege pe aceea care va fi prelucrata în final. Aceasta etapa trebuie sa se concretizeze, în contract, printr-o clauza care sa fixeze data prezentarii propunerilor si data finalizarii designului.
Oricât ar fi de bun, un designer profesionist trebuie sa-i ofere clientului un timp de câteva zile în care acesta sa testeze designul. De regula, aceasta testare implica o trecere în revista a detaliilor tehnice sau artistice prevazute în specificatii, a modului în care au fost acestea reflectate în creatia finala a designerului etc.
Contractele de webdesign mai pot sa includa, în functie de cunostintele sau de intentia partilor, clauze care sa reglementeze corectarea erorilor si suportul tehnic acordat ulterior clientului, clauze privind terminarea contractului si reglementarea situatiei avansurilor de plata, clauze de confidentialitate etc.