Muncă sigură și sănătoasă în era digitală: Automatizarea sarcinilor și impactul asupra SSM

Campania „Locuri de muncă sigure și sănătoase” pentru perioada 2023-2025, inițiată de AESSM are ca scop creșterea conștientizării cu privire la implicațiile tehnologiilor digitale asupra securității și sănătății lucrătorilor, iar automatizarea sarcinilor este noul domeniu prioritar al campaniei. 

Roboții industriali tradiționali au început să apară în fabrici încă din anii 1950, însă dezvoltările recente în algoritmi avansați și sisteme bazate pe IA au permis automatizarea unui număr tot mai mare și divers de sarcini. Acestea includ atât sarcini fizice, cât și cognitive, oferind oportunități pentru îmbunătățirea SSM și creșterea productivității. Automatizarea sarcinilor periculoase, monotone sau murdare contribuie semnificativ la eliminarea lucrătorilor din medii de lucru periculoase și la reducerea volumului de muncă cognitivă.

Analiza impactului automatizării se bazează pe abordarea sarcinilor, care permite o înțelegere mai detaliată a aspectelor specifice ale muncii umane ce pot fi automatizate mai ușor. În majoritatea cazurilor, sistemele robotice avansate și cele bazate pe IA sunt utilizate pentru a automatiza sarcini specifice, nu pentru a înlocui complet locurile de muncă ale oamenilor.

Automatizarea sarcinilor fizice este prezentă în numeroase industrii, cum ar fi producția și transportul. În aceste domenii, roboții sunt capabili să îndeplinească sarcini repetitive și de rutină, precum sudura, asamblarea, ambalarea și tăierea. De asemenea, în logistică, roboții devin din ce în ce mai autonomi, fiind capabili să încarce și să descarce containere, să preia obiecte și să gestioneze stocarea și livrarea.

Pe de altă parte, capacitățile crescânde ale IA de a realiza sarcini cognitive pot transforma semnificativ domenii precum sănătatea și educația. În sectorul medical, procesele bazate pe date sunt automatizate pentru a sprijini luarea deciziilor, în timp ce sarcinile cognitive mai complexe, cum ar fi diagnosticarea și planificarea tratamentului, rămân în sarcina profesioniștilor calificați. În educație, IA poate automatiza pregătirea planurilor de lecție și poate oferi suport personalizat pentru elevi.

Implementarea sistemelor avansate de robotică și IA creează atât oportunități, cât și provocări pentru SSM. Beneficiile principale includ reducerea solicitării fizice pe termen lung, eliminarea expunerii la substanțe periculoase și evitarea accidentelor. De asemenea, automatizarea sarcinilor cognitive poate reduce volumul de muncă și poate sprijini perfecționarea și recalificarea angajaților.

Cu toate acestea, riscurile psihosociale și organizaționale sunt semnificative. Frica de pierderea locului de muncă, stresul, anxietatea și epuizarea emoțională sunt probleme comune în rândul lucrătorilor. Acestea pot fi amplificate de lipsa de încredere în tehnologie și de adaptarea dificilă la noile rutine de lucru. În plus, utilizarea sistemelor IA pentru sarcini sociale poate duce la depersonalizare și pierderea interacțiunii sociale între angajați, clienți, studenți și pacienți.

Studii de caz din diverse industrii au evidențiat provocările și oportunitățile asociate cu automatizarea. În sectorul auto, de exemplu, implementarea roboticii avansate a dus la reducerea solicitărilor fizice, însă a generat și teama de pierdere a locurilor de muncă. În domeniul sănătății, roboții ajută la ridicarea pacienților, reducând riscurile de leziuni pentru personalul medical, dar ridică și probleme legate de securitatea cibernetică și confidențialitatea datelor.

Pentru a asigura SSM în cadrul automatizării, este esențial ca tehnologia să fie inclusă cât mai devreme în gestionarea SSM. Realizarea unei evaluări a riscurilor înainte de integrarea unui sistem bazat pe IA este crucială. Comunicarea clară și transparentă cu angajații despre beneficiile tehnologiei, formarea continuă și implicarea lor în procesul de implementare pot crește acceptarea și pot reduce reacțiile negative.

De asemenea, trebuie luate măsuri active pentru prevenirea pierderii competențelor, pentru ca angajații să înțeleagă procesele de lucru și să poată lua decizii informate. Respectarea reglementărilor privind confidențialitatea datelor și securitatea cibernetică este vitală pentru protejarea drepturilor lucrătorilor și pentru menținerea unui mediu de lucru sigur. Este esențială implicarea timpurie a lucrătorilor în procesul de automatizare pentru a asigura acceptarea și utilizarea eficientă a noilor sisteme.