avocatnet.ro explicăm legislația
Caută (ex. salariu minim) 583 soluții astăzi
Autori COMPLETE TRAINING

COMPLETE TRAINING

Complete Training este partenerul ideal atunci cand va confruntati cu o problema in sfera resurselor umane. Fie ca vorbim de servicii de recrutare, de evaluare, de mystery shopping sau de training, tratam cu interes fiecare proiect, oferind solutii personalizate.

Crezul nostru: lucram cu pasiune si entuziasm, punand de fiecare data interesele clientilor nostrii pe primul plan. Suntem consecventi, loiali si ne place sa energizam persoanele cu care lucram pentru a indeplini cu succes fiecare misiune. Ceea ce ne dorim este sa va putem fi coechipieri pentru a cunoaste succesul impreuna.

ACCES PREMIUM

Evaluarea angajatilor prin Mystery Shopping - cum obtinem rezultate?

COMPLETE TRAINING în Resurse umane
15 Februarie 2012 | 16 | 4924 | Timp de citire: 2 min.

Toti ne dorim sa avem clienti multumiti. Toti suntem constienti de costurile ridicate pe care le implica atragerea de noi clienti. Toti stim ca un client nemultumit isi comunica impresiile de patru ori mai mult decat un client multumit. Dar care sunt intr-adevar problemele lui? Care sunt lucrurile ce nu functioneaza in relatia cu clientii? Cum putem remedia aceste probleme? Desi raspunsurile par complicate, pot fi usor identificate cu ajutorul evaluarilor prin Mystery Shopping. Citește articolul

~ final articole autor ~