Intrebarea mea este: Poate fi contestata o procedura de lucru interna de catre un angajat al institutiei? De exemplu Manualul cu procedura de lucru al unui departament financiar-contabil. Daca da, cum?
Buna ziua!De aproximativ 1 an si jumatate am incetat a mai plati o factura Orange in valoare totala de 600 lei.Am recurs la acest lucru si din motivul ca, pe langa faptul ca eram din ce in ce mai nemultumit de serviciile oferite de ei, am ajuns si la concluzia ca de fapt m-au cam fraierit, si anume: Ulterior incheierii contractului m-am hotarat sa imi activez si "Orange student" prin care ei m-au informat ca pot vorbi cu 1 cent pe minut in retea cu celelalte persoane care aveau activata aceasta optiune, fara nicio alta precizare. Bazandu-ma pe acest lucru am vorbit destul de mult crezand ca nu o sa fac un cost suplimentar foarte foarte mare avand in vedere ca vorbesc cu 1 cent pe minut. Cu toate acestea am avut surpriza sa aflu ca am facut un cost de vreo 25-30 euro pentru convorbirile in "Orange Student", cu mult mai mult decat preconizasem eu. Am procedat la a suna la cei de la Orange, iar aici o doamna m-a informat ca defapt eu puteam vorbi cu 1 cent pe minut in limta a 300 de minute folosite, iar dupa depasirea acestui prag minutele sunt taxate cu tariful normal. Acest lucru m-a facut sa nu mai fiu nici eu serios in raporturile cu ei avand in vedere faptul ca pe langa aceea ca nu m-au informat in momentul activarii optiunii "Orange Student" de pragul de 300 de minute nici macar in momentul utilizarii optiunii nu m-au informat cate minute am folosit sau ceva de genul. Consecinta a acestor lucruri, am primit doua instiintari de la EOS KSI, prima in care ziuceau ca am de plata cei 600 de lei plus inca 300 penalizari, iar cea de-a doua instiintare, mai recenta, in care scrie ca am de plata cei 600 de lei + 600 lei penalizari + 300 si ceva de lei taxa de reziliere.Doresc sa mai mentionez faptul ca in momentul incheierii contractului cu Oange toate bunurile, inclusiv apartamentul din contractul de vanzare-cumparare prezentat catre Orange erau si inca sunt pe numele parintilor.
In speranta ca am fost suficient de explicit, va rog sa imi raspundeti daca cei de la EOS KSI se pot indrepta impotriva mea in instanta sau ce masuri pot lua pt recuperarea datoriei.Va multumesc.
Salut.Sunt student si trebuie sa repet anul scolar.Mai am dreptul sa mi se elibereze adeverinte de la faculatate si sa beneficiez de toate reducerile la transport si toate cele?Multumesc
Salut.Am pensie de urmas dupa tata care a decedat in accident de munca si vreau sa va intreb in legatura cu pensia de urmas.Sunt student si trebuie sa repet anul scolar.Am dreptul sa mai primesc pensie si anul acesta? Multumesc