Activitate ContSters252112

Buna ziua!
Va rog sa ma ajutati si pe mine cu o parere.
acum cateva zile am cumparat un tlefon mobil de la o firma cunoscuta, dupa 2 zile am constat o defectiune a microfonului acelui telefon. Am fost la magazinul de unde l-am cumparat si am solicitat inlocuirea produsului. Vanzatoarea de la magazin mi-a spus ca nu este la latitudinea mea modalitatea de rezolvare a problemei si in consecita au zis ca or sa-l repare. Va rog sa-mi spuneti daca aveam dreptul sa solicit inlocuirea telefonului.
Am citit legea care 449/2003 acolo zice ceva ca pot refuza daca masura reparatorie solicitata este disproportionata fata de cealata. Cine stabileste daca e disproportionata sau nu ?
va rog sa ma ajutati cu o parere.
Multumesc!