Activitate olynth

Cum pot sa recuperez banii platiti pentru o excursie in strainatate unei firme de turism , care in data de 7 iunie - cu 6 zile inainte de plecare s-a declarat in imposibilitate de plata , iar documentele de calatorie nu mi-au fost eliberate, dansii nu mai pot fi contactati din acea data de 7 iunie .Mentionez ca factura si contractul le-am primit pe email, firma fiind din alta localitate decat cea in care domiciliez, iar plata facturii am facut-o in data de 17 mai.Ce pasi trebuie sa urmez?