Activitate mihainae21

Nu mai stiu datele cand i-am sunat, ca asta s-a intamplat pe tot parcursul anului 2015. Oricum ei au in baza de date apelurile, data cat si inregistrarile lor. Eu am si printscreen-uri cu teste de viteza.
Nu am contractul la indemana acum, dar stiu ca ei spun viteza maxima 12 Mbps dar este obligatoriu sa fie minim jumatate. (cel putin asta mi-au spus cei de la tehnic)

Buna seara!
In anul 2014 am facut un contract de internet fix la Clicknet (acum Telekom), serviciu pe care eu unul il folosesc mai mult in weekenduri si in perioadele de concediu cand merg acasa la Targoviste.

Problema cu acest internet este ca merge foarte foarte greu, functioneaza defectuos, ei garanteaza viteza de 12 mbps dar pe testul de viteza mereu am 3-4 (deci sub jumatate), are lag mare, se deconecteaza.
Eu am sunat la ei de zeci de ori, mereu spun ba ca este o problema in zona, ba ca nu stiu ce, mereu vin cu scuze aiurea. La un moment dat unul din tehnicieni a spus ca in zona merge greu,ca sunt probleme si ca ei trebuie sa faca un proces verbal in care sa constate ca functioneaza necorespunzator si in urma acestuia sa reziliez fara obligatii. Dar au fost doar vorbe, nu s-au tinut de cuvant.

Intr-un final le-am spus ca vreau sa renunt din motive tehnice, ca nu functioneaza corespunzator, conform contractului, dar au zis ca oricum ei or sa aplice taxa de reziliere si ca pot sa o contest intr-un magazin. (Mai pe romaneste, sa ma cert in magazin cu cei de acolo).

Cum pot rezolva aceasta situatie fara sa-mi aplice acea taxa de reziliere preventiva?

Salutare!
Astazi (27 Ian) am gasit un autoturism si l-am cumparat. Am facut toate actele, am luat numere rosii, insa vanzatorul si-a dat seama ca nu mai gaseste (a pierdut) actul BRIEF. (sunt 2 acte, unul mic si unul mai mare. pe cel mic il are) Masina este adusa din Olanda.
A dat la notar o declaratie pe propria raspundere ca a pierdut actul.
Cel de la "acte auto" ne-au spus ca nu ar fi nevoie neaparat de el cand o voi inmatricula permanent. Asa mi-a spus si doamna de la ghiseu de la numere provizorii.

Eu am vorbit insa azi la politie si am mai intrebat in stanga si-n dreapta...si mi-a fost dat de inteles ca nu pot face inmatricularea permanenta fara sa am BRIEF acela.

Imi puteti spune care varianta este cea corecta?
Am nevoie de acel brief complet, chiar daca a facut vanzatorul declaratia aceea?

Multumesc mult!