Probleme eliberare proces verbal de constatare a evenimentului de catre ITM

Buna ziua,as dori un sfat de la dumneavoastra in legatura cu problema mea,care incepe cam asa:
Mama mea in varsta de 53 de ani a inaintat dosarul de pensie de urmas catre Casa de Pensii acum 2 luni(mentionez ca ea ar urma sa fie beneficiara acestei pensii deoarece eu nu ma incadrez la conditiile legale pt a primi pensie),deoarece tatal meu a murit in anul 1997 ca urmare a unui accident de munca.Mentionez ca am adus la dosar toate actele care ni s-au cerut si anume copii dupa buletinul mamei,declaratii, livret militar al tatlui meu,expertiza medico-legala care constata ca a fost accident de munca dupa care a fost inregistrat.Acum 3 saptamani am primit o scrisoare de la Casa de Pensii prin care ni se solicita sa aducem si procesul verbal de constatare a evenimentului(mentionanadu-se ca trebuie sa il luam de la intreprinderea unde tatal meu lucra sau la ITM).Problema este in felul urmator:intreprinderea s-a desfiintat iar la ITM am fost si am facut o cerere/adresa prin care solicitam eliberarea acestuia,dar nu am primit inca nimic,motivandumi-se ca s-a cautat in arhiva si ca nu se gaseste decat FIAM -nu stiu ce e acela-,si ca or sa il caute in continuare.Cum as putea eu sa rezolv aceasta situatie daca nu se gaseste acest proces verbal si cui ma pot adresa?Sper ca m-am facut inteles deoarece nu ma pricep la termenii juridici sau la denumirea anumitor acte.Va multumesc.