Probleme cu asigurarea auto

Buna,am si eu o problema cu asigurarea auto (ASTRA).In urma cu 2 saptamani un destept cu un BMW de 5 ani a iesit brusc in fata mea iar eu cu masina personala Dacia de 12 ani am dat in el.In fine el a fost de vina asa ca am plecat impreuna la constatare la asigurarea lui ASTRA.(si eu tot acolo am).Acolo sa facut constatarea si ma indrumat la unul din service cu care lucreaza ei.asa ca asta am si facut.am ajuns la service ,o zis tipul din service ca se rezolva,sa astept ca ma suna dupa ce sosesc piesele(aripa,far dreapta) si pana atunci sa umblu cu masina asa#-o.O trecut 2 sapt si nu ma sunat nimeni,am mers eu la service si ca sa vedeti:O ca tipu si-a adus aminte de mine dar nu a fost in stare sa ma sune.deci a zis ca ei nu prea mai fac masini dacia dar sa vb cu seful lui sa vedem cum sa rezolvam.Mi-a dat el o varianta cum sa platesc eu si apoi sa imi iau banii de la asigurare,insa stiu pe cineva care de un an nu si-a primit banii de la asigurare.rep.ar cam costa 15000 lei.si eu nu ii am ca daca aveam bani ca Boul care a intrat in mne imi luam si eu un BMW si probabil o faceau.Acu eu va intreb ce sa fac?:(