neachitare rata

am facut o descoperire de card acum trei ani in valoare de sasae salarii consecutive,si vreau sa v azic ca dupa ce a fct descoperirea banca mia retinut lunar aproximativ cate 100de lei o anumita perioada de timpdupa care nu mia mai retinut nimic si eu am crezut ca am achitat suma care o vaeam de plata daca au trecut trei ani deatunci mie intrandumi bani in acel cont lunar pan ain prezent si nu mi sa mai oprit din bani.acum dupa trei ani imi trimite banca o instiintare ca am de plata suma de 38 de milioane in 5 zile;ce trebuie sa fac si de ce nu ma anuntat ca mai am de plata ptr ca eu am fost deatatea ori la banca si am intrebat si nu mi sa spus nimic.va multumesc.