problema despagubire casco

buna ziua,

problema mea este ca am avut un accident cu masina in grecia, am dus masina la un service care nu reparat masina corespunzator, adica masina are erori la sistemul electronic al motorului si alte optiuni nu functioneaza dar caroseria arata foarte bine, am acceptat sa iau masina asa dupa ce un director de la daune externe al asiguratorului mi-a promis ca dupa ce ajung in romania cu masina o sa mai deschid un dosar de dauna pe aceeasi perioada in care s-a produs dauna si se va repara masina, dar inca nu am ridicat masina de la service pentru ca asiguratorul nu a platit dauna, adica serivce-ul a trimis intial un deviz cand au facut constatarea, devizul era 10400 euro, acum 2 saptamani devizul s-a modificat pentru ca a crescut TVA-ul in grecia si asiguratorul acum imi spune ca service-ul nu a trimis devizul final, iar service-ul spune ca a trimis devizul catre asigurator, sincer nu stiu ce sa mai cred. intrebarea mea este: pot sa cer asiguratorului banii pe dauna si sa las masina in service? si daca nu ce pot face sa nu ma mai amane atat. am uitat sa mentionez ca masina mea este in service-ul respectiv de aprox 3 luni si tot ma amana. sunt in criza de timp deoarce pe 18 septembrie am nunta si nu mai pot astepta atat sa ma amane de la o zi la alta. p.s.: in prima luna nu s-au efectuat lucrari la masina pentru ca asiguratorul mi-a spus prima oara ca e dauna totala (suma asigurata fiind 18900 euro) pentru ca am mai avut o dauna de 1200 euro care se scade din suma asigurata deci ei mi-au spus ca imi vor da banii pe masina, dupa ce mi-au cerut factura masinii si actele masinii mi-au spus ca nu e dauna totala, ca se va repara. mentionez ca polita casco a expirat pe 02.07.2010, dar dauna a fost in data de 20.05.2010 deci a fost in perioada asigurata, dar acum ma gandesc ca daca asigurarea casco este expirata vor sa ma tot amane si eu chiar nu mai stiu ce sa fac sa imi dea ori masina sau daca tot imi spun ca nu au primit devizul final de la service si dau vina pe service ca nu l-au trimis, sau poate ca service-ul nu vrea sa-l trimita ca poate cei de la service "trag" bani pe undeva, sa imi dea macar banii din primul deviz adica cei 10400 euro. multumesc. astept raspuns