PROBLEME cu societatea de distributie energie electrica

X-(buna ziua!! incep prin a va spuna,ca acum apx 9 luni de zile,mai precis in decembrie anul trecut,am primit un telefon de la sotia mea,care se afla acasa,si care-mi spunea ca la usa sa protapit un angajat de la enel,ne-a taiat curentul electric,si ne-a luat si contorul,cu toate ca acesta era relativ nou,si era platit din banii nostri!!
Am ramas stupefiat am fugit repede acasa,deoarece la acea vreme aveam copilul foarte mic(1 an),si nu puteam sta fara energie,mai ales ca era si iarna si se innopta devreme!
Am fugit repede la enel,unde mi sa spus ca din cauza unei datorii(nu mi sa putut mentiona suma),mi sa reziliat contractul de energie electrica(cu toate ca ,cu doar o luna in urma achitasem o factura la dansii),si ca va trebui sa reinoiesc contractul!
La intrebarea mea de ce mi sa luat si contoarul(care era pe casa scarii),reprezentantii enel mi-au spus ca asa se procedeaza in cazul rezilierii contractelor!!
am intrebat ce acte urma sa aduc pentru noul contract,am facut repede noul dosar dar,surpriza!!! aveam sa astept o luna de zile pana aveam sa fiu din nou bransat la energia electrica(cica astea sunt termenele legale),le-am explicat ca am un bebelus in casa,ca achit oricat cer,degeaba..,.
in acelasi timp,am fost instintat ca trebuie sa achit si contravaloarea noului contoar,plus manopera instalarii acestuia,plus taxa de rebransare,in total cam 700 de lei noi!! in consecinta m-am mutat la soacra mea,cu copil cu tot,pana cei de la enel au bransat din nou apartamentul la energia electrica,dar,din nou surpriza!!!!
zilele acestea(deci dupa 8-9 luni),cand am trimis pe cineva sa-mi plateasca factura la curent(cam 800 de lei noi),a fost intrebat de catre casierita cand avem de gand sa ne platim datoria de 1600 de lei la curent?
care datorie??????? la noi sa facut citirea de catre enel,sa emis factura,sa achitat!!!! se refera cumva la datoria veche,de la contorul vechi>???? de unde stim noi ca este reala??? nimeni nu ne-a citit index-ul cand l-au luat,nu am semnat nicaieri ptr indexul de pe el,de unde stiu eu ca este acel index???? este posibil asa ceva??? mai au dreptul sa-mi ceara sa achit un asa zis index,dupa contoarul vechi,si dupa contractul care sa reziliat?????? atunci de ce ne-au pus sa mai cumparam un contoar???? de ce nu au taiat pur si simplu curentul,urmand sa nu-i dea drumul pana la stingerea datoriei???? acum ce vor de fapt???sa achitam dupa 9 luni in care am achitat constincios toate facturile dupa noul contoar ,asa zisele datorii vechi??? de unde stiu ca sunt reale??daca au dat dansii contoarul peste cap??? mentionez ca pana acum,nu ne-a spus nimeni nimic!!!! astept urgent raspunsul dumneavoastra!!!! sa ma adresez opc-ului?? mentionez ca nu am nici o factura din care sa reiasa ca sunt dator la dansii!!!