buna ziua,
amfost azi sa semnez actul aditional la contractul de credit,iar la un moment dat era urmatorul paragraf: "imprumutatul nu are la dispozitie un mecanism extrajudiciar de reclamatie si despagubire".
va rog,daca se poate sa-mi spuneti si mie ce inseamna acest lucru.
maine trebuie sa ma duc si sa semnez actul (le-am zis ca nu-l semnez pana nu ma interesez ce inseamna acest lucru....ei mi-au zis ca nu as avea dreptul la un mediator...intre mine si banca,dar am dreptul sa apelez la un avocat....daca consider ca la un moment dat este nevoie).
va multumesc anticipat
ar trebui sa insemne ca nu va puteti adresa cu o reclamatie si sa solicitati despagubiri decat prin intermediul instantelor de judecata. dar cine mai stie ce vor bancile. e posibil sa vrea sa spuna ca nu puteti face reclamatie la protectia consumatorului. e o parere personala.