Ridicare masina

Buna seara,
astazi mi s-a ridicat masina de langa Casa Pensii Vitan (cred ca sect 3) de sub nas. Nu era niciun loc de parcare si am lasat masina pe avarii intr-un loc unde cred ca nu era voie sa parchezi (spun cred pt ca nu imi amintesc acum sa fi vazut semnul, dar probabil era). Am lipsit 7 minute si cand m-am intors masina era in curs de ridicare, nu apucasera s-o puna pe platforma, era in aer. Politistii din spate erau intr-o masina galbena cu nr. de MAI si imi facusera (cred) proces verbal (pe care nu l-am primit acolo). Bineinteles ca m-au apucat nervii, si plansul (deh, greu cu o proaspata mamica) si politistul mi-a zis sa nu plang ca il pun intr-o lumina proasta, "se uita lumea si crede ca va fac eu ceva" !! Deci, tot el era victima ! M-am rugat sa nu-mi ia masina ca o mut de acolo, plec, deci nu va incurca circulatia, sa-mi dea amenda. Mi-au zis ca daca am 200 lei pe loc imi da firma masina jos altfel ma duc s-o recuper. de la firma cu 550 lei. Aveam 100 lei la mine, au spus ca nu asteapta sa ma duc la banca, ca nu poate stationa platfoma. In concluzie, masina mi-a fost luata de sub nas, ba m-au mai si suit pe platforma sa inchid avariile, asta la strigatele unui tanar de pe margine care observase si tzipa ca se consuma bateria, ca eu eram confuza. Un circ ! Deci, ca m-am simtit umilita e putin spus. Ce e de facut intr-o astfel de situatie ? Nu e un abuz din partea lor ? Precizez ca am luat deja masina de la firma de ridicari la insistentele sotului , cum ca nu poate ramane peste noapte pe cine stie ce camp. Totusi, nu as vrea ca lucrurile sa ramana asa. Masina e pe firma. Am sanse sa mai depun plangere sau ce anume sa intreprind ? (eu in numele firmei, cu imputernicire ?) Multumesc mult pt. lamuriri !