Buna ziua! Contractul pentru un pachet de servicii turistice a fost incheiat initial de catre conducatorul de grup ca titular al contractului, in val de 350 Euro, urmand ca acesta sa constituie un grup care sa umple un autocar. Nu au fost incheiate contracte pentru fiecare turist in parte. Excursia care trebuia sa dureze o saptamana s-a sfarsit in prima noapte unde am constatat ca firma de turism nu platise avans la hotelul in care trebuia sa ne cazam. In ziua urmatoare am plecat spre tara. Intre timp firma a dat faliment si am apelat la plata despagubirilor de catre firma asiguratoare. Aceasta refuza plata fara contracte pentru toti participantii la excursie. Avem dovada achitarii: ordine de plata si chitante. Plata despagubirilor nu se poate face daca nu exista contract pentru toate persoanele luand in considerare buna credinta a conducatorului de grup care nu a stiut ca trebuie contracte pentru fiecare turist? Banii virati in cont sunt totusi pentru 45 de persoane. Cu stima si multumiri anticipate, Adela