exista vre-o baza legala care poate obliga operatorul de tel. sa te lase sa pastrezi numarul de telefon in conditile in care vrei sa ramai in reteaua unde ai avut abonamentul dar pe cartela. Sunt in aceasta situatie am un numar de peste 5 ani la inceput a fost pe cartela l-am trecut pe abonament acu cand nu mai am nici o obligatie fata de operator am solicitat inchiderea abonamentului si trecerea numarului asa cum afost initial adica pe cartela . operatorul a spus ca nu se poate doar daca prelungesc abonamentul lucru care nu il vreau. vreau doar sa pastrez numarul eu consider ca este un drept de al meu.
Eu stiam ca operatorii de telefonie doresc sa isi pastreze abonati dar nici asa.
Solicitati-le acest lucru in scris printr-o cerere sa vedeti ce raspuns primiti.
Dar in ce retea esti?Eu am fost in Orange si la mine s-a putut.Am depus doar o cerere in care renuntam la abonament. Nu am mai facut nicio cerere precum ca as dori sa pastrez numarul. M-au trecut automat pe cartela dupa ce mi-a expirat abonamentul.
Eu te sfatuiesc sa suni si la info clienti sa vezi ce-ti spun.S-ar putea ca cel care ti-a dat acel raspuns sa fi vrut el neaparat sa mai prelungeasca abonamentul, posibil sa fie platit si la nr de abonamente incheiate ....nu cred totusi ca asta e politica vreunui operator:))
in aceste conditii incercati si la protectia consumatorul .... daca si ac va dau acelasi raspuns nu se mai merita sa ramaneti la ac operator neserios
daca as fi in locul dvs eu numai de-al naibii mi-as trasfera numarul la un alt operator care permite trecerea pe cartela dupa incheierea abonamentului:tooth: