Cum pot recupera banii .....

Problema s-a nacut in urma vizitei cu autoturismul la un service. Am traqnsportat autoturismul cu platforma , a fost diagnosticat , iar a doua zi am fost sunat si informat cu privire la problemele constatate , dar si despre necesitate unui avans de apoximativ 50 % . Considerand ca este corecta procedura am mers am discutat la fata locului si am predat banii respectivi , fara a mai astepta o dovada a platii , aceasta urmand sa fie eliberata la achitarea integrala a sumei corespunzator reparatiei .
Dupa doua zile sunt sunat si informat ca masina este gata , megr la fata locului , platesc diferenea , fiind seara , nu mai stau , urmand sa mai fie remediat un neajuns pentru a doua zi , cand urma sa ridic si documentele.
M-am prezentat a doua zi si surpriza ! Masina nu a mai pornit deloc .
Am plecat urmand ca sa fie identificata cauza si remediata , ceea ce nu s-a mai intamplat , dupa doua saptamani am luat masina tot pe platforma si am mers la alt service unde problema a fost remediata in doua zile . Incerc acum fara mare succes sa recuperez suma platita initial si cam degeaba , deoarece s-au dovedit a fi amatori .
Care sunt parghiile legale pt ai detemina sa returneze banii ?
Cum trebuie sa actionez ?