Acordul verbal - mod de a incheia un contract?

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Acordul verbal - mod de a incheia un contract?

Utilizator 11:58, 17 Decembrie 2010

Buna ziua,

Beneficiez de serviciul de Internet (pachetul router + telefon fix) ale unei firme de telefonie mobila. Am vrut sa renunt la el pentru ca nu sunt multumita dar angajatii de la relatii cu clienti m-au informat ca am o perioada contractuala de 24 de luni. Am solicitat acel contract stiind ca nu am semnat nimic cu firma respectiva in acest sens si mi s-a spus ca acest contract s-a incheiat prin acordul meu verbal care este "la fel de puternic ca unul scris". Am solicitat inregistrarea acestui acord, stiind ca nu am incuviintat niciodata asa ceva si mi s-a spus ca nu se poate, contractul este in vigoare si nu se poate face nimic.
Am impresia ca acest serviciu mi-a fost pur si simplu bagat pe gat fara aprobare si intrebarea ar fi legata de acest acord verbal. Pentru ca un contract sa fie incheiat intre doua parti nu este nevoie de semnatura?

Va multumesc.

8 mesaje

2432 vizualizări

4 participanți

Cel mai recent răspuns: , utilizator 11:18, 21 Ianuarie 2011

Vezi răspuns

Pagina 1

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

O.u.g 50 O.U.G. 50 se mai aplica in vreun fel pentru creditele vechi.mai pot folosi ceva din ea?am facut sesizare anul trecut la banca pe aceasta tema,am primit ... (vezi toată discuția)

Este normal ca o penalizare la o societate nebancara sa fie mai mare decat rata propriu-zisa am avut o rata la eurolines de 37 lei pe luna si m-am trezit acum la incheierea contractului cu o suma de plata mai mare decat imprumutul pe care l-am facut la ... (vezi toată discuția)

Lege privind recipientele (acvarii, boluri) in care se comercializeaza produse in vrac (biscuiti, covrigei)? Va rog mult daca stie cineva sa-mi raspunda la urmatoarea intrebare: Care este nr. legii sau a ordonantei care se refera la recipientele (acvarii, boluri) in ... (vezi toată discuția)

MHT RICA Contabil · Answer 1 · 2011-01-21 10:27:45

Buna ziua

bna ziua

avem un telefon fix impreuna cu internet, am fost sunati in luna decembrie 2010 ca sa ni se faca o noua oferta pentru telefon ni sa spus ca vom plati mai putin , ca vom avea reduceri , am primit factura in ianuarie si pentru telefon platim dublu ca pana acuma si nu avem acea reducere promisa.

Noi nu avem semnat contract cu firma de telefonie , putem sa renuntam la acest serviciu ? exista doar un acord verbal nu suntem multumiti ei au prelungit automat contractul cu 2 ani . La noi internetul este legat de telefon , contractul pentru internet expira in 2012, am prelungi

Multumesc.

ContSters158230 Utilizator · Answer 2 · 2011-01-21 11:18:29

Formulati reclamatie la ANPC sa aplice Legea 363/2007 - privind combaterea practicilor incorecte ale comerciantilor in relatia cu consumatorii.