CSA-raspuns nefavorabil

Buna seara! Am mai scris acum cateva zile "Abuz si neplata dauna casco".
Azi am primit raspunsul scris CSA, unde scrie ca este o asigurare facultativa,deci un contract intre doua parti si ei nu au competenta. I-am si sunat pe cei de la CSA si mi-am dat seama de cine e pe acolo dupa cum s-a raspuns "da domne CSA-ul suntem, care-i problema?" M-am simtit de parca am sunat la seful stanei sa reclam ca e branza stricata. Credeam ca acolo sunt niste oameni amabili care te ajuta, te indruma, nu o adunatura de romani clasici de partid pusi de Parlament sa-si mai bata un pic joc de lume. Chiar nu au competenta pe daune Casco? Sau sa ma resemnez ca si ei sunt de-ai statului si am de suferit o noua pierdere din cauza ca stau in Romania? Chiar ultima optiune este instanta, adica vreo cativa ani de tribunal, o groaza de bani si poate la final un alt raspuns nefavorabil? Nu de alta, dar sunt apolitic si nu am nici bani de dat spagi, in schimb societatile de asigurari au. Va rog ajutati-ma!