reparatie ineficienta cu asigurare.

Question

Discuție deschisă în Poliţe de asigurare, reasigurare şi probleme juridice conexe

reparatie ineficienta cu asigurare.

Utilizator 16:33, 10 Iulie 2011

buna ziua
am fost lovit intr-o intersectie cu sens giratoriu.
am rezolvat cu actele la asigurator ,si m-a trimis intr-un service autorizat, cu care societatea avea contract.
din acte reiesea ca trebuia sa schimbe puntea din spate ,si alte reparatii la caroserie.
mentionez ca in urma constatarii puntea din spate era stramba.
mi-au inlocuit-o,sau asa a spus mecanicul de acolo,cert este faptul ca roata este tot stramba,poate un pic mai dreapta de cat in momentul in care am mers la acel service.
am fost in alt service autorizat,sa schimbe telescoapele din spate,crezand ca asta e cauza pentru care masina fuge de spate si nu este stabila,cu aceasta ocazie,am cerut mecanicului sa faca si directia ,
dar acesta m-ia spus ca nu are rost sa-mi ia banii, pt. ca se vede ca roata e stramba si ca masina nu are stabilitate si nici nu o sa aiba fara o reparatie corespunzatoare.
va rog daca se poate sa-mi spuneti ,ce mai pot face in acest moment,ca sa rezolv cu reparatia masinii.
va multumesc.

Răspunde Citează

3 mesaje

227 vizualizări

3 participanți

Cel mai recent răspuns: , Consultant asigurari 16:57, 10 Iulie 2011

Vezi răspuns

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Intelegere amiabila Buna ziua, Va rog sa-mi spune-ti, care este termenul pentru declararea accidentului catre asigurator in cazul in care se face intelegere amiabila. De fapt ... (vezi toată discuția)

Drepturi pagubit in raport cu firma de asigurari Am fost victima unui accident (lovitura in roata dreapta fata-bieleta rupta, aripa, bara,geanta, ), ne-am inteles pe cale amiabila(amandoi fiind la ASTRA) dupa ... (vezi toată discuția)

Buna ziua! am un bmw seria 3 2009, l-am dus in service pentru ... Buna ziua! Am un Bmw seria 3 2009, l-am dus in service pentru o compresie. Mecanicul a scapat un surub sau o piulita, nu stiu exact ce in chiuloasa dupa care ... (vezi toată discuția)

Mihai Costache Avocat · Answer 1 · 2011-07-10 16:44:18

daca dosarul nu este inchis, puteti face o suplimentare. desi, din ce spuneti, este vorba de o reparatie necorespunzatoare facuta de primul service, deci garantia acordata de service ar trebui sa va scuteasca de cheltuieli suplimentare.

Adrian Tudor Consultant asigurari · Answer 2 · 2011-07-10 16:57:00

Daca ati mers la un service pe care vi l-au indicat asiguratorii atunci puteti sa-i implicati si pe ei in rezolvarea situatiei. Fiind in garantie dupa reparatie mergeti la sevice si cereti sa va faca o masuratoare a unghiurilor. E posibil ca sa fie deformata geanta, axul rotii care se poate inlocui sau chiar caroseria in zona de impact care sa duca la descentrarea rotilor una fata de cealalta si de aici instabilitatea in deplasare
Daca cei din service refuza sa va rezolve situatia puteti face o plangere la Oficiul pt Protectia Consumatorilor unde puteti atasa si o copie dupa masuratorile executate intr-un alt service, pt reparatie defectuoasa.