Buna ziua! Am un Bmw seria 3 2009, l-am dus in service pentru ...

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Buna ziua! Am un Bmw seria 3 2009, l-am dus in service pentru ...

Utilizator 00:26, 25 Ianuarie 2021

Buna ziua!
Am un Bmw seria 3 2009, l-am dus in service pentru o compresie. Mecanicul a scapat un surub sau o piulita, nu stiu exact ce in chiuloasa dupa care mi.au spus ca trebuie indreptata chiuloasa. Au dat-o la indreptat, au montat inapoi tot pe ea, dar surpriza nu merge. Au dat-o iar jos au pus supape noi, a pornit, a facut o proba cu ea, iar seara cand am fost sa o iau nu mai pornea. Este de 2 saptamani in service. Sincer imi este cam teama sa o iau. Ma gandesc ca ma va lasa in drum. Cum ar trebuii sa procedez?

Răspunde Citează

5 mesaje

126 vizualizări

3 participanți

Cel mai recent răspuns: , Consilier juridic 22:26, 27 Ianuarie 2021

Vezi răspuns

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Masina este in service Buna seara, In urma cu 3 luni am lasat masina in service pentru identificarea si repararea unei probleme ( zgomot la motor). In urma unei convorbiri ... (vezi toată discuția)

Bună ziua! --reparatie auto--- in octombrie 2021 mi-am dus masina ... Bună ziua! --reparatie auto--- In octombrie 2021 mi-am dus masina (ford focus 2008) la un service auto pentru a constata cauza presiunii mari în ... (vezi toată discuția)

Buna ziua am și eu o problema cu un service am fost la ei acum ... Buna ziua am și eu o problema cu un service Am fost la ei acum aproape 3 săptămâni pentru o constatare din cauza ca mașina pierdea lichid de răcire la ... (vezi toată discuția)

Cabinet individual de avocat „Petrescu C.” Avocat · Answer 1 · 2021-01-25 05:31:47

Buna ziua,
Daca este un service autorizat, trebuie sa va dea garantie pentru lucrarile efectuate.
Daca ei spun ca este in regula, este reparata si semnati procesul/verbal de predare/primire, insotit de garantia lucrarilor efectuate, atunci, daca aveti probleme dupa plecare din service, raspunderea este a lor pentru o eventuala nefunctionare.
Vor trebui sa o remedieze.

Livius Laslau Consilier juridic · Answer 2 · 2021-01-25 21:22:33

Bună seara,
De unde știți ca, mecanicul a scăpat ceva în chiulasa? Deformarea chiulase impune refacerea planeitatii, se comanda niște componente la cota de reparație a chiulasei.... Însă nici un caz deformarea chiulasei nu are legătură cu scăparea vreunui obiect în ea. Ori service-ul este unul de coltul străzii, cu asa ziși mecanici,care nu știu cum sa va explice tehnic problema, ori ați înțeles greșit informarea lor. Va spun toate acestea întrucât sunt aspecte importante înainte sa va gândiți cum sa procedați legal. Luați de la ei tot ce înseamnă documente în legătură cu reparația: comanda de lucru, deviz, factura.
Succes!

Neagu mihai Utilizator · Answer 3 · 2021-01-25 22:09:01

Ideea este ca eu m.am dus cu ea pe roti, iar acum nu reusesc sa o repare. Eu nu am de gand să astept la nesfarsit. Cum trebuie sa procedez? Contactez un avocat sau ce?

Livius Laslau a scris:

Bună seara,
De unde știți ca, mecanicul a scăpat ceva în chiulasa? Deformarea chiulase impune refacerea planeitatii, se comanda niște componente la cota de reparație a chiulasei.... Însă nici un caz deformarea chiulasei nu are legătură cu scăparea vreunui obiect în ea. Ori service-ul este unul de coltul străzii, cu asa ziși mecanici,care nu știu cum sa va explice tehnic problema, ori ați înțeles greșit informarea lor. Va spun toate acestea întrucât sunt aspecte importante înainte sa va gândiți cum sa procedați legal. Luați de la ei tot ce înseamnă documente în legătură cu reparația: comanda de lucru, deviz, factura.
Succes!

Livius Laslau Consilier juridic · Answer 4 · 2021-01-27 22:26:49

Consilier juridic 22:26, 27 Ianuarie 2021

Bună seara,
Va recomand sa luați legătura cu un avocat, dar sa aveți grija să-i explicați clar ce s-a întâmplat.
Succes!

Ultima modificare: Marți, 1 Iunie 2021

Răspunde Citează