service auto

sa va prezint o situatie: acum 2 saptamani m-am dus la un service auto sa fac schimbul de ulei la masina proprietate personala. acolo baieti de la service au facut schimbul au pus filtre noi le-am dat cartea service sa imi noteze ce s-a schimbat, am luat bon...., acm 2 zile nush ce s-a intamplat, probabil filtrul de ulei a fost fisurat de cand l-au montat, intre timp am pierdut ulei, si motorul a s-a defectat(datorita functionarii fara cantitatea de ulei minima) si ma costa vreo 2000 de lei ca sa-l repar. Am fost la service sa constate si ei ce s-a intamplat dar nu mai vor sa imi repare motorul spunand ca nu ei au facut revizia ca pe cartea mea service nu este trecuta nici o semnatura de lor, in schimb este stampila si este notat dupa cum am zis toate operatiunile ce au fost facute(schimb ulei, filtru de aer, filtru polen, combustibil)
Intrebare:cum pot eu sa ii determin sa imi repare masina si se poate ca scrisul sa tina loc de semnatura?