Am un client (prieten) care a suferit o dauna, i s-a inmanat RCA insa a dorit sa isi repare auto in regie proprie. Asa ca efectuat un deviz estimatv la un service agreat de asigurator care a estimat valoarea reparatiilor la aproximativ 5800 lei. Pagugitul a depus la asigurator cererea de a i se vira banii, dorind sa isi repare auto in regie proprie, insa acestia i-au vira in cont aproximativ 2800 lei, fara vreo alta explicatie. Pagubitul a facut o sesizare la CSA insa acestia i-au comunicat ca suma asiguratorului, de 2800 lei este corecta. Ideea este ca asiguratorul a subevaluat cu foarte mult toata reparatia, desi la realizarea devizului de 5800 lei service-ul a folosit programul Audatex, agreat de asiguratori.
Ce posibilitati si sanse mai are pagubitul de a-si recupera banii pana la concurenta sumei stabilita prin deviz?
Va multumesc!
Regie proprie inseamna "repar singur" si in acest caz, fara a informa pe solicitant, intrebandu-l numai daca "vrea sa primeasca banii direct si mai repede" , de faptul ca in acest caz suma este mult mai mica, calculata pe baza unui deviz in care sunt piese si materiale cu pret modic (SH sau "licenta"), manopera cea mai ieftina din zona si fara TVA.
Daca asa s-a intamplat si a semnat cererea de despagubire pentru "regie proprie", nu mai are de facut decat o eventuala contestare/verificare a devizului, unde precis veti gasi diferente in minus lasate special pentru a "inmuia" supararea clientului care descopera viclenia.Mentionez ca nu cel adus ci pe cel intocmit de asigurator.
In mod normal, in urma emiterii devizului asiguratorul daca a fost de acord trebuia sa va vireze intreaga suma. Puteti avea castig de cauza in instanta, conditia fiind sa aveti acordul scris al asiguratorului pentru acel deviz.
Daca pagubitul a solicitat in cererea de despagubire suma de 2800 lei si in declaratia persoanei pagubite a scris ca nu mai are nici o pretentie de la soc. de asigurari si nici de la asiguratul acesteia (ambele semnate de pagubit) cred ca nici in instanta nu mai aveti sanse de cistig.