Cum pot contracara un "concurent" care ma denigreaza dar fara sa-mi spuna numele

Buna ziua

Am o problema si sper sa ma puteti ajuta cu o trimitere legala sau o portita:
Sunt PJ si deti o firma de import si distributie cosmetice precum si un magazin online. Pt. "reclama" am produse puse la vanzare pe diferite situri

Sunt singura persoana de pe un site care are anumite produse la vanzare in care explic faptul ca preturile nu includ TVA si transport, iar timpii de asteptare pot fi de 1-2 saptamani pana la livrarea produsului.
Un utilizator expune urmatorul mesaj:
CE NE FACE LIDERI DEPIATA E FAPTUL CA NU CEREM CA RESTUL VANZATORILOR CE ASCUUND IN SPATELE PRETULUI MIC, 24% TVA + TAXE DE TRANSPORT EXORBITANTE, DE PANA $200USD , SI 2 SAPTAMANI DE ASTEPTARE.


(SUNT MULTI USERI CE AU SPRE OFERTE DIFERITE LOTURI, SI PROPUNERI CU UN INCEPUT DE PRET MIC. DAR LOATI IN CALCUL FAPTUL CA AVETI DE PLLATA 24% TVA, SI TAXE DE TRANSPORT ENORME! IAR MULT TIMP DE ASTEPTAT, FARA GARANTIA DE A PRIMII PRODUSELE ASTEPTATE! DESEORI SUNT EXPIRATE, DETELIORATE, ORI AVETI PARTE DE NUANTE URATE, SI CATEGORII INUTILE.)

___________________
Asa cum va spuneam, sunt singura persoana de pe acel site care expune pretul fara TVA si transport +timpii de asteptare. Este mai mult decat evident ca eu sunt vizat.

O alta problema este ca, acest utilizator este persoana fizica si vinde la negru asa ca nu vorbim pe acelasi canal.

Ce pot face in situatia de fata?

Va multumesc mult