După o refinanţare am cerut închiderea contului unui card de credit de la altă bancă. Telefonic mi s-a propus eliberarea unui alt card cu aceeaşi limită de creditare (1570 RON). Primesc pin-ul, cardul şi un extras de cont poştal. Am vrut să achit o factură la un magazin. Nu aveam decât 2,7 RON.. La bancă mi s-a spus că mi s-au retras banii şi că e o situaţie nemaiântâlnită. Am telefonat la serviciul carduri de credit şi mi s-a cerut să înapoiez cardul, pin-ul fără a mi se spune de ce întâmplă acest lucru, ci doar posibilităţi: poate am întârziat la alimentare..., că banca are posibilitatea de a lua măsuri unilaterale..., că dacă aş fi folosit cardul cu măcar 2 zile înainte ...
Prcizez că nu am utilizat nici un leu din cardul de credit, nu am întârziat la alimentarea celululalt card de credit şi nu am fost anunţat de retragerea sumei de pe card.
Locuiesc într-un oraş unde fiecare cunoşte pe fiecare, am o profesie repectabilă şi un loc de muncă onorabil şi închipuiţi-vă cum m-am simţit când casiera mi-a înapoiat cardul cu "fonduri insuficiente" şi când colegele ei îşi făceau semne discrete, dar evidente, înspre şi despre mine.
Ce pot să fac?
Nu ati semnat nici un contrct privitor la noul card?
Nu inapoiati nici un card deocamdata .Solicitati la bancomat soldul cardului de credit si pastrati chitanta.Mergeti la banca si solicitati un extras de cont pentru toata perioada ( de la emiterea cardului- pana la zi), apoi inarmat cu toate acestea solicitati bancii explicatii.
Succes !